(Junior) Consultant (all genders) - (Ref.-Nr.: C-223)

Die iTSM Consulting GmbH als Muttergesellschaft der solide wachsenden iTSM Group wurde im Jahr 2000 gegründet. Die Firmengruppe ist eine der etablierten Unternehmensberatungen, die nationale und internationale Kunden operativ dabei unterstützt, ihre Organisationen leistungsoptimierend auszurichten und ihre Unternehmens- und IT-Prozesse nach klaren Qualitätskriterien zu messen und effizient zu steuern. 

Den Erfolg der iTSM Group verdanken wir maßgeblich unseren Mitarbeiter:innen. Deshalb ist es uns ein großes Anliegen, dass Du Dich vom ersten Tag an bei uns wohlfühlst und eine Arbeitsumgebung vorfindest, in der Du Dich nach Deinen individuellen Fähigkeiten weiterentwickeln und Deine Stärken zielgerichtet einsetzen kannst.

Zur Verstärkung unseres Bereichs "Transformation Consulting Services" suchen wir zum Einsatz am Standort Wien oder von remote ab sofort eine/n:

(Junior) Consultant (all genders)  - (Ref.-Nr.: C-223)

Du lässt Deiner Kreativität gerne freien Lauf, bleibst dabei aber stets kunden- und lösungsorientiert? Du hast Spaß daran Deine Kunden zu beraten, operativ zu unterstützen und Du findest Gefallen daran Prozesse und Verbesserungen zu entwickeln bzw. weiterzuentwickeln? Dann bist Du bei uns genau richtig. Unsere Projekte rund um das Thema IT Prozesse und Organisation sind so vielseitig wie die Brachen unserer Kunden, dadurch hast Du die Möglichkeit multilateral zu arbeiten oder dich auf eine Branche zu spezialisieren.

Dabei sorgen wir dafür, dass Deine Work-Life-Balance und die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln nicht zu kurz kommen. Mit unseren Mentor:innen erleichtern wir Dir den Einstieg, dabei hast Du genug Freiraum, um eigene Ideen zu entwickeln und umzusetzen. Wenn Du aufgeschlossen und ideenfreudig bist, ein Gespür für komplexe Zusammenhänge hast und ein Grundverständnis für IT und die Zusammenhänge in der IT mitbringst, dann bewirb Dich jetzt.

Aufgabenfeld:

• Du arbeitest in Programmen und Projekten im Umfeld der Organisationsentwicklung, Strategien und Roadmaps, Prozessberatung sowie der Lösungsimplementierung im Enterprise Service Management (ESM) mit
• Dabei übernimmst du erste Organisations- und Reifegradanalysen und hilfst bei der Erstellung von Prozess- und Lösungsarchitekturen im ESM mit
• Zudem moderierst du Kundenworkshops zur Abstimmung von Detailfragen bezüglich den Anforderungen
• Du unterstützt bei der Beratung zu eingesetzten Prozessen, Abläufen und Tool, sowie deren Weiterentwicklung 
• Außerdem übernimmst du Qualitätssicherungsaufgaben in ESM-Projekten
• Die Überprüfung und Abnahme von Dokumenten wie z. B. Fachkonzepte, Pflichtenhefte und Prozessdokumentationen fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich
• Desweiteren unterstützt du unser Pre-Sales Team

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Fühle Dich gerne angesprochen, wenn du eine vergleichbare Ausbildung besitzt oder Quereinsteiger bist 
• Du hast bereits erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position gesammelt
• Eine hohe Service- und Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich
• Du besitzt ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden sowie sehr gute Organisationsfähigkeiten 
• Zudem bist du zielstrebig, wissbegierig und gewissenhaft und bleibst dabei stets pragmatisch und flexibel 
• Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse und Erfahrungen mit ITIL
• Du besitzt sehr gute kommunikative und analytische Fähigkeiten und agierst selbstständig und proaktiv 
• Verhandlungssichere Englischkenntnissse runden dein Profil ab 

Wir bieten Dir

Die Unternehmenskultur der iTSM Group beruht auf Offenheit, Wertschätzung, Teamgeist und vor allem Menschlichkeit. Die oftmals sehr hohe Flexibilität innerhalb unserer Projekte wirkt sich positiv auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf aus. Wir bieten Dir die Möglichkeit Dich innerhalb der iTSM Group nach Deinen Interessen und Talenten erfolgreich weiterzuentwickeln. 

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld: top qualifizierte, motivierte Kolleg:innen, flache Hierarchien sowie einen modernen Arbeitsplatz in einem professionellen Arbeitsumfeld
• Vertrauen: die Übernahme verantwortungsvoller Tätigkeiten
• Entwicklung: kontinuierliche Trainings und gezielte Förderung, z.B. durch die Teilnahme am internen Schulungsangebot der iTSM Group
• Gesundheitsbewusstsein: die Übernahme der Kosten für Dein Fitnessstudio oder den Sportkurs
• Heimatnähe: wir bieten die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten
• Zeit für sich selbst: wir bieten mit „YourTime“ die Möglichkeit einer bis zu dreimonatigen Auszeit
• Unterstützung: wir zahlen den Höchstbetrag vermögenswirksamer Leistungen und bezuschussen die betriebliche Altersvorsorge mit 20%

Interessiert? Dann werde Teil unseres Teams!

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive den unbedingt erforderlichen Angaben zu Deinem frühestmöglichen Einstiegsdatum, Gehaltsvorstellung sowie Reisebereitschaft an bewerbung@itsmgroup.com senden.