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Vielen Unternehmen in Deutschland mangelt es an Übersicht über laufende Kosten ihrer Geräte, Infrastruktur und Software. So bezahlen sie beispielsweise ihre Mobilfunkrechnungen, ohne Einblicke parat zu haben, was genau berechnet wird.
Mit brightfin, einer Anwendung für die Kontrolle von IT-Kosten, die nativ in ServiceNow® entwickelt wurde, bekommen Sie die volle Kostenkontrolle über Mobilfunk-, Festnetz- oder Cloud-Rechnungen Ihrer Organisation und haben somit ein umfassendes Tool für das Technology Expense Management zur Hand.
Wenn Sie Verantwortung für IT-Finanz- und Kostenmanagement tragen und auf der Suche nach technischen Lösungen auf Basis der ServiceNow® Plattform sind, liefert Ihnen dieses Webinar spannende Einblicke und Ansatzpunkte zur Digitalisierung von Kostenmanagement und IT-Inventarverwaltung. Zudem erfahren Sie, wie Sie die End-User Experience verbessern und die Automation von verbundenen Prozessen - beispielsweise der Rechnungsbearbeitung - vorantreiben können.
Lernen Sie, wie Sie mit unserer Lösung die volle Kostentransparenz Ihrer IT-Kosten erhalten. Welche Initiative oder Location verbraucht welche Kosten? Wo können Einsparungen sinnvoll sein?
Lernen Sie, wie Sie z.B. Ihre Mobilfunkkosten automatisiert um 25% reduzieren können. Welche Kostenabweichungen werden akzeptiert und wo kann automatisiert ein Disput eröffnet werden?
Erfahren Sie mehr über die positiven Auswirkungen von Self-Service und verbessern Sie Ihre Mitarbeiterzufriedenheit. Welche Prozesse können komplett automatisiert vom End-User angestoßen werden? Welche Zeitersparnis ist dadurch für die IT möglich?
Derzeit konzentriert sich brightfin mit der Lösung maßgeblich auf Kommunikations- sowie Cloud-Verträge. Wir planen aber in der Zukunft auch weitere Technologieausgaben und Verträge in unserer Software abzubilden.
Der Vorteil von brightfin liegt in der vollumfänglichen Lösung, die neben unserer Software auch Services bietet, um den gesamten Bereich des Telecom Expense Management sowie Cloud Expense Management abzubilden. Dabei betrachten wir den gesamten Prozess vom Hochladen und Analysieren der Rechnungen bis hin zum Erstellen eines AP-Files, damit die Rechnung fristgerecht und korrekt bezahlt werden kann. Außerdem bieten wir integrierte Workflows zu Audits, Reconsiliation sowie Optimierungen, die zu erheblichen Kosteneinsparungen führen.
Der TEM Manager hat zu jeder Zeit vollen Einblick in seine Aufgabenbereiche und kann durch die integrierten Reports präzise Vorhersagen machen. Durch unsere vielfältigen Schnittstellen zu UEM / MDM Services können wertvolle Informationen bereitgestellt werden und Aktionen wie z.B. das Sperren eines Mobiltelefons im Falle eines Verlustes veranlasst werden. Durch unsere eBonding Schnittstelle direkt zu Providern können wir dem TEM Manager sowie End-Usern vielfältige Möglichkeiten bereitstellen, um Verträge eigenständig zu verwalten und anzupassen, wodurch unsere Kunden eine Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit erlangen können.
Die Daten können auf unterschiedlichen Wegen in brightfin (und somit auch ServiceNow®) hochgeladen werden. Wir haben mit vielen Telekommunikationsanbietern eBonding Schnittstellen, wodurch wir Daten mit den Carriern elektronisch austauschen können. Allerdings gibt es auch Provider, die diese Schnittstellen nicht bereitstellen können bzw. wollen, weshalb wir auch z.B. CSV- oder Excel-Dateien als Rechnung automatisiert analysieren können. Dabei werden Service Data, Invoice Data, Usage Data, Plans & Pools sowie Inventory automatisiert ermittelt und zugeordnet.
Brightfin nutz ServiceNow® als Plattform, muss aber nicht zwingend mit dem ITSM Modul von ServiceNow® genutzt werden. Kunden, die selbst kein ServiceNow® im Einsatz haben, können brightfin als SaaS Lösung beziehen, was bedeutet, dass wir brightfin auf einer ServiceNow® Instanz installieren, die wir im ServiceNow® Managed Services bereitstellen. Ein anderes ITSM Modul kann z.B. über einen sauberen Datentransfer mittels Rest API oder SOAP API angebunden werden.
brightfin bietet Software im Bereich Technology Expense Management an, welche tief in die ServiceNow®-Plattform integriert wurde. Mit der Software erweitern Sie ServiceNow® für die Verwaltung und Kostenoptimierung Ihrer Verträge im Bereich Mobilfunk, Festnetz und Cloud.
2019 wurde die Software von brightfin, damals MobiChord genannt, im TEM Market Guide von Gartner hervorgehoben und ist der einzige erwähnte Anbieter, der in ServiceNow® entwickelt wurde und somit über eine tiefe native Integration mit der ServiceNow® Plattform verfügt. Mittlerweile profitieren Kunden aller Größe und aus der ganzen Welt von der Software.
Im Technology Expense Management (TEM) unterstützen wir unsere Kunden dabei, die Kosten für Devices und IT-Infrastruktur ihrer Organisation mühelos zu verwalten.
Auf Basis einer nativen ServiceNow® Anwendung haben Sie alle Kosten und Verträge für Mobilfunk, Festnetz sowie Cloud im Überblick und können diese mühelos steuern.
Head of Group Sales
Als Elite Partner von ServiceNow® ist die iTSM Group mit ihren Tochtergesellschaften in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden und Rumänien einer der profiliertesten Dienstleister für die Enterprise Service Management Plattform von ServiceNow® in Europa.
Dabei unterstützen wir unsere Kunden mit einem ganzheitlichen Ansatz und je nach individuellem Bedarf - von der strategischen Orientierung, über Implementierung und Kompetenzvermittlung bis hin zum fortdauernden Betrieb der Plattform.