Consulting

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Mit den Leistungen im Service Management as a Service (SMaaS) kümmern wir uns um die täglichen Aufgaben im operativen IT Service Management unserer Kunden.

Damit machen wir Ihre internen MitarbeiterInnen verfügbar, um an wichtigen Projekten und dringenden Veränderungen zu arbeiten, während sie sich auf eine zuverlässige Service-Management-Basis verlassen können.

In einer zunehmend datengetriebenen Welt sind die klassischen Methoden und Werkzeuge zur Handhabung des IT-Betriebs nicht länger zukunftsfähig.

Mit unseren Leistungen im Bereich IT Operations Management unterstützen wir unsere Kunden bei der Modernisierung und Transformation ihres IT-Betriebs und helfen Ihnen, die nächste Stufe der Automatisierung zu erreichen. 

Mit unseren Leistungen im Bereich Project Portfolio Management (PPM) unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre Projektsteuerung besser auf die Unternehmensstrategie abzustimmen und die Projektarbeit insgesamt effizienter zu gestalten - egal ob diese nach klassischen oder agilen Ansätzen durchgeführt wird. 

Unsere erfahrenen Mitarbeiter führen Sie, losgelöst von starrer Theorie und einzelnen Rahmenwerken, hin zu einem zeitgemäßen Enterprise Service Management. Wir unterstützen Sie bei der Analyse, dem Design, der Etablierung und auch dem Betrieb Ihrer Service Management Aktivitäten; von der Anforderung bis zur Leistungserfüllung – professionell und kundenfokussiert.

Unsere Experten im Bereich Enterprise Solutions unterstützen Ihre Transformation hin zu digitalisierten Service-Prozessen auf Basis der marktführenden Enterprise-Service-Management-Plattform ServiceNow. Wir helfen Ihnen von der Definition der Roadmap über die Lösungsarchitektur und erfolgreiche Implementierung, bis hin zum stabilen Applikationsmanagement und –betrieb in einem DevOps-Ansatz.

Wir helfen unseren Kunden, die laufend wachsenden Compliance-Anforderungen aus Informationssicherheit, Datenschutz und Risk Management mit geeigneten Konzepten, Prozessen, Dienstleistungen und technischen Lösungen zu begegnen. Dabei beachten wir sowohl Ihre Möglichkeiten und Rahmenbedingungen als auch die formalen Anforderungen.

Wir versetzen unsere Kunden in die Lage aus der Vielzahl der möglichen und notwendigen Maßnahmen die richtigen und leistbaren nachhaltig in der Organisation zu verankern.

Mit der zunehmenden Digitalisierung gehen auch steigende Anforderungen an die Performance eines Rechenzentrums einher. Unsere Spezialisten im Bereich Digital Services Advisory unterstützen Ihre Transformation hin zu einer maßgeschneiderten Rechenzentrums- bzw. Cloud-Strategie mit hochverfügbarer und vollredundanter Ausrichtung.

Mit unseren erfahrenen Management-Beratern aus dem Bereich Future Service Enablement entwickeln wir eigene Antworten auf das Enterprise Service Management der Zukunft und helfen Ihnen dabei, die Möglichkeiten und Vorteile der Digitalisierung gewinnbringend in den eigenen Geschäfts- und Serviceprozessen einzusetzen. Unser Expertenteam steht Ihnen zur Verfügung, um Business-Innovationen in passende Strategien und Lösungen zu überführen.

Mit der gebündelten Expertise von erfahrenen Consultants und pädagogischen Fachkräften bieten wir Ihnen digitale Lernformate, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden. Hierzu zählen interaktive Lernerlebnisse, Knowledge Nuggets und kontextspezifische Lernformate.​

Trainings

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Unser Schulungsangebot ist auch als "Virtual Classroom Training" verfügbar:

In einer Online Live Session führen unsere Trainer Sie und Ihre Mitarbeiter zu offiziellen Zertifizierungen für Frameworks im IT-Service Management und Projektmanagement. Dabei stehen sie Ihnen während des Kurses persönlich und in Echtzeit für individuelle Fragen und Erläuterungen zur Verfügung.

Auf diese Weise gewährleisten wir den selben hohen Qualitätsstandard wie bei unseren Präsenzschulungen. 

Unsere Online Schulungen bereiten Sie digital, abwechslungsreich und effizient auf Ihre Zertifizierung vor.

In den Grundlagenschulungen für ITIL®, DSGVO und Security Awareness werden Sie mithilfe von Fallstudien und Quiz- und Kapitel-Fragen mit den Inhalten vertraut gemacht - alles was Sie brauchen ist ein Computer oder Tablet mit stabiler Internetverbindung.

IT Infrastructure Library (ITIL®) ist ein weltweit anerkanntes Framework zur Umsetzung von IT-Service Management.

In unseren ITIL® Schulungen für v3 und ITIL® 4 erlernen Sie die für den Betrieb einer IT-Infrastruktur notwendigen Prozesse, die Aufbauorganisation und die Werkzeuge und können sich offiziell nach dem weltweit gültigen Standard zertifizieren.

PRINCE2® (Projects in Controlled Environments) ist eine prozessorientierte Methode für das Projektmanagement, die sich an Best Practices orientiert.

In unseren PRINCE2®-Schulungen lernen Sie und Ihre Kollegen das Rahmenwerk für erfolgreiche Projekte und konkrete Handlungsempfehlungen für jede Projektphase. Außerdem können Sie sich prüfen lassen und so auch gleich Ihr PeopleCert® Zertifikat des internationalen Standards erhalten. 

Scrum ist ein Rahmenwerk für agiles Projektmanagement, das überwiegend bei der Entwicklung von Software aber auch der Produktentwicklung eingesetzt wird.  

Unsere Schulungen für Scrum machen Sie bereit für agile Projekte. Unsere praxiserfahrenen Trainer vermitteln Methoden sowie Praxiswissen und bereiten Sie und Ihre Kollegen optimal auf die offizielle Prüfung auf scrum.org vor - sowohl in offenen Seminaren als auch Inhouse in Ihrer Organisation. 

ServiceNow ist Anbieter einer cloud-basierten Software-as-a-Service (SaaS) für Enterprise Service Management.

In unseren ServiceNow Schulungen sammeln Sie Erfahrungen im Umgang mit der Software und lernen, wie Sie Ihre Arbeitsprozesse in ServiceNow abbilden und optimieren können. Als autorisierter Trainingspartner von ServiceNow bieten wir Ihnen außerdem auch die offizielle Zertifizierung an.

Ivanti ist Anbieter für Software im Bereich von IT Service Management, IT-Security, Unified Endpoint Management und anderen Anwendungen. 

In unseren Schulungen sammeln Sie Erfahrungen im Umgang mit Ivanti Service Manager und Ivanti Endpoint Manager und lernen, wie Sie Ihre Arbeitsprozesse abbilden und optimieren können. Als Trainingspartner von Ivanti bieten wir Ihnen außerdem auch die offiziellen Zertifizierungen an.

DevOps ist ein kultureller und fachlicher Ansatz, um bei Entwicklungsprozessen eine bessere Verzahnung von Entwicklung und IT-Betrieb sicherzustellen. 

In unseren Schulungen für DevOps, Dockers & Containers und Kubernetes, lernen Sie von praxiserfahrenen Trainern alles, was Sie für eine effizientere Zusammenarbeit der beteiligten Abteilungen brauchen - inklusive offizieller DASA Zertifizierung

COBIT® ist ein weltweit anerkanntes Framework zur Umsetzung von IT-Governance.

Akkreditierte und erfahrene Trainer vermitteln Ihnen die Inhalte zu Governance und Management der IT und bereiten Sie auf die PeopleCert® Zertifizierung vor, die Sie im Rahmen der Schulungen ablegen können. 

Enterprise Big Data Professional

Ihre Vorteile

Trainer mit langjähriger Praxiserfahrung

Hochwertige Schulungsmaterialien

Top-Location inklusive Pausenverpflegung

2450 CHF zzgl. MwSt.

Preis pro Teilnehmer. Zuzüglich Prüfungsgebühr für die Enterprise Big Data Certification (EBDC) in Höhe von 370 CHF (zzgl. MwSt).

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DatumOrtPreis
25.08. - 27.08.2020
Zürich

Zürich

Zürich-Airport
Hotelstrasse 1, Prime Center 3, 10th floor
8058 Zürich
+41 44 567 61 57

2450 CHF zzgl. MwSt.
19.10. - 21.10.2020
Zürich

Zürich

Zürich-Airport
Hotelstrasse 1, Prime Center 3, 10th floor
8058 Zürich
+41 44 567 61 57

2450 CHF zzgl. MwSt.

Ziele des Seminars

  • Verstehen der Begrifflichkeiten, Einsatzfelder, Nutzpotentiale und Aufgaben im Datenmanagement
  • Planung, Überwachung, Kontrolle und Mitwirkung folgender Projekte: 
  • Erstellen von Big Data Strategien
  • Aufbau von Big Data als unternehmensinterne Kompetenz
  • Formulieren von Auswertungsaufträgen an Big Data Kompetenzzentren
  • Implementieren des Enterprise Big Data Framework

Für wen ist die Schulung geeignet?

  • Leiter von Service-Einheiten
  • Leiter Geschäftsentwicklung
  • Leiter Marketing und Campaign-Management
  • Leiter BI und Big-Data Management
  • Leiter Digitale Transformation
  • Angehende Leiter Big Data Center of Excellence

Voraussetzungen

  • Keine formellen Voraussetzungen erforderlich
  • Grundlegende Kenntnisse von Computertechniken wie Datenbanken, Client/Server sowie analytisches Denken sind von Vorteil

Kursunterlagen

Jeder Teilnehmer der Schulung erhält einen elektronischen Unterlagensatz, mit dem intensiv gearbeitet wird. Dieser dient als nützliches Dokument zur Prüfungsvorbereitung.

Im Anschluss an das Enterprise Big Data Professional Seminar erfüllen Sie die notwendigen Voraussetzungen, um die Online-Prüfung abzulegen. Die Prüfung ist ausschliesslich in englischer Sprache verfügbar.

Sie geht über 90 Minuten und enthält 60 Multiple-Choice-Fragen, von denen mindestens 65 % (39 Fragen) zum Bestehen der Prüfung richtig beantwortet werden müssen.

Die Prüfung können Sie direkt vor Ort elektronisch, oder via Videoüberwachung vom Home-Office aus ablegen. Das Zertifikat erhalten Sie elektronisch, kann gegen Aufpreis aber auch in gedruckter Form bezogen werden.
 

Ihr Weg zum Big Data Professional

In 3 Tagen bereit für die Prüfung

Mit der neuen Grundlagenausbildung Enterprise Big Data Professional lernen Sie in drei Tagen alle Themen des Frameworks im Detail kennen und legen den Grundstein für einen zielgerichteten Einsatz von Daten zur Steigerung der Wertschöpfung in Ihrem Unternehmen. 

Egal, wieviel Vorwissen zu Big-Data Sie mitbringen: An den 3 Schulungstagen vermitteln Ihnen unsere Trainer alle von APMG-International geforderten Inhalte und bereiten Sie perfekt auf die offizielle Enterprise Big Data Certification (EBDC) vor.

Die Prüfung für das Zertifikat können Sie auf Wunsch am letzten Tag des Seminars ablegen und erhalten Ihr persönliches Zertifikat des weltweit anerkannten Standards für Big Data. 

Enterprise Big Data Professional als Inhouse Training

Sie möchten gemeinsam mit Ihren Kollegen Big Data-Wissen in Ihr Unternehmen einbringen oder vertiefen? Unsere Trainer unterstützen Sie auch Vor-Ort und führen mit Ihnen die Schulung und die Zertifizierung in Ihrem Unternehmen oder an einem von Ihnen gewünschten Standort durch.

Wir stellen Ihnen auf Wunsch ein maßgeschneidertes Angebot für die Schulung Ihrer Mitarbeiter zusammen - kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail.

Die Inhalte der Enterprise Big Data Professional Schulung

Big Data Grundlagen

Der Kurs Enterprise Big Data Professional (EBDP) vermittelt Ihnen ein grundlegendes Verständnis von Big Data und verwandten Technologien. In diesem umfangreichen Programm lernen Sie, wie Sie die Grundprinzipien von Big Data in ihrem eigenen Unternehmen übernehmen, anpassen und anwenden können, um Geschäftsvorteile zu erzielen.

Erste Stufe des Big Data Frameworks

Der Enterprise Big Data Kurs ist die erste Stufe des Big Data Framework Kurslehrplans und Zertifizierungsprogramms, das weltweit von APMG International anerkannt und akkreditiert ist. Das Curriculum vermittelt ein herstellerneutrales und objektives Verständnis von Big Data Architekturen, Technologien und Prozessen.

Big Data Best Practices

Der Kurs Enterprise Big Data Professional ist ein herstellerunabhängiges Programm, das sich der Anwendung von Big Data Best Practices in Unternehmensorganisationen widmet. Die praktischen Beispiele aus der Praxis sollen helfen, ein besseres Verständnis dafür zu gewinnen, wie Big Data in der Praxis eingesetzt werden kann.

Prüfung und Zertifizierung

Im Anschluss an das Enterprise Big Data Professional Seminar erfüllen Sie die notwendigen Voraussetzungen, um die Online-Prüfung abzulegen. Die Prüfung ist ausschliesslich in englischer Sprache verfügbar.

Sie dauert 90 Minuten und enthält 60 Multiple-Choice-Fragen, von denen mindestens 65 % (39 Fragen) zum Bestehen der Prüfung richtig beantwortet werden müssen.
Die Prüfung können Sie direkt vor Ort elektronisch, oder via Videoüberwachung vom Home-Office aus ablegen. Das Zertifikat erhalten Sie elektronisch, kann gegen Aufpreis aber auch in gedruckter Form bezogen werden.

Unsere Methodik: Praxisnah lernen

Unsere Kurse sind interaktiv und keine reinen Power Point Veranstaltungen - denn nur so ist ein nachhaltiger Lernerfolg gesichert. Neben der folienbasierte Einführung ins Thema wird unter Einbezug von Realbeispielen gearbeitet und in einer Fallstudie der Aufbau eines Enterprise Big Data Center of Excellence durchgespielt.

So erlernen Sie nicht nur die Grundlagen spielerisch, Sie bereiten sich auch optimal auf die bevorstehende Prüfung vor.

Tagesablauf

Tag 1

09:00 – 12:00 Uhr

Introduction into Big Data

13:00 – 17:00 Uhr

Enterprise Bigdata Framework und Establishing a Big Data Strategy

Tag 2

09:00 – 12:00 Uhr

Big Data Architecture

13:00 – 17:00 Uhr

Big Data Algorithms, Big Data Processes

Tag 3

09:00 – 12:00 Uhr

Big Data Functions und Artificial Intelligence

13:00 – 17:00 Uhr

Exam Prep und Exam

Die genannten Zeiten können abweichen. Grund hierfür können z.B. kleinere Gruppen, gutes Grundverständnis zum Thema o.ä. sein. Änderungen am Zeitplan werden direkt zwischen der Teilnehmergruppe und dem Trainer abgestimmt.

Unser Trainer

Dr. Helmut Steigele

Helmut Steigele setzt für sich als Trainer und Management-Coach das Thema Zukunftsfähigkeit und Resilienz von Services, Service-Valuestreams und ganzer Serviceorganisationen als Schwerpunkt. Mit knapp 20 Jahren Trainings- und Coaching-Erfahrungen, regelmässigen Publikationen und als Autor und Beirat von Certification Bodies für die Gestaltung von Kursen und Prüfungsfragen, ist er die Brücke der Praxis in die Prüfungs- und Zertifizierungsthematik.

Unser Schulungspartner: Cascade IT

Akkreditierte Schulungsqualität

Die Cascade IT ist eine durch die APMG International akkreditierte Trainingsinstitution. Sie ist auf die Ausbildung von internen und marktorientierten IT-Serviceprovidern im Bereich organisationaler Resilienz, der Nachhaltigkeit von Wertströmen und auf das Antizipieren von Servicetrends spezialisiert. Dr. Helmut Steigele ist akkreditierter Trainer und Inhaber der Cascade IT.

Seminarort & Anreise

Seminarort 

Ihr Seminar findet bei der Trusted Quality Switzerland GmbH an der Hotelstrasse 1, Prime Center 3, 10th floor am Zürich-Airport statt. Die Schlulungsräume sind direkt mit dem Flughafengebäude verbunden.

Anreise mit dem Zug

Folgen Sie der Ausschilderung Richtung Parking 1 – Conference Center.

Anreise mit dem Auto

Autobahn A1 verlassen am Dreieck Zürich Nord auf die A51 Richtung Flughafen. A51 an der Ausfahrt Flughafen verlassen und der Ausschilderung zum Parkhaus 1 (P1) folgen.
Fahren Sie im P1 auf die 8. Etage zur zweiten Schranke. Das bereits erhaltene Ticket erneut einschieben und entnehmen, Schranke öffnet sich. Das Ticket muss an der Hotelrezpetion des Radisson Blu oder beim Conference Center bezahlt werden."

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Richard Balek

Senior Consultant

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