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Ab sofort / flexibel
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Vollzeit
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Unbefristet
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum Einsatz in der EMEA Region ab sofort …DICH!
Deine Aufgaben
- Erarbeitung von Strategien und Roadmaps im Kontext der Digitalisierung im ESM auf C-Level/C-1 Level
- Vorbereitung und Steuerung von Programmen/Projekten von mittlerer – hoher Komplexität im Umfeld der Organisationsentwicklung, Prozessberatung sowie der Lösungsimplementierung im ESM
- Entwicklung/Optimierung von Organisations- und Prozessmodellen unter Berücksichtigung gängiger Rahmenwerke und der Kundenumgebung
- Durchführung von Organisations- und Reifegradanalysen und Erstellen von Prozess- und Lösungsarchitekturen im ESM
- Übernahme von Qualitätssicherungsaufgaben in ESM-Projekten
- Spezialisierung Deiner Fach- und ggf. Lösungsexpertise in einem oder mehreren der folgenden Themenfelder:
- IT-/ITSM-Strategy & Roadmap
- Target Operating Model for (IT) Service Organisations
- (IT-)Service Catalogue Management
- Financial Management for IT-Services
- Demand, Project & Portfolio Management
- Governance, Risk & Compliance Management
- Verantwortliche Erstellung/Weiterentwicklung von Services/Produkten im Rahmen unseres Group Portfolios
- Unterstützung unseres Vertriebs in der Pre-Sales Phase
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 5 Jahre Tätigkeit in der Beratung im Kontext der Digitalisierung im ESM (Organisation, Prozesse, Lösungen) oder in vergleichbarer interner Position in größeren Organisationen (IT/Non-IT)
- Umfassende Erfahrungen im Umgang mit Kundenanforderungen auf Ebene des mittleren und gehobenen Managements wie auch bei der fachlichen Konzeption, der praktikablen Umsetzung und Implementierung
- Ein breites Verständnis sowohl für typische IT-, als auch Non-IT-Prozesse ist wünschenswert
- Erfahrung mit einschlägigen Lösungen für das ITSM/ESM (z.B. ServiceNow, BMC Remedy, HP Service Manager)
- Fundierte Kenntnisse in mindestens einer Projektmanagementmethodik
- Kenntnisse in agilen Methoden/Rahmenwerken wie SCRUM, DevOps oder SAFe von Vorteil
- Sicheres Auftreten gegenüber Kunden sowie Erfahrung in der eigenverantwortlichen Durchführung von Kundenworkshops
- Strukturiertes und selbstständiges Arbeiten
- Kommunikationsfähigkeit auf C-Level
- Leistungsbereitschaft, Motivation, Integrität, professionelles Auftreten, Belastbarkeit
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft in der EMEA Region
Deine Vorteile
Homeoffice
Arbeite bis zu 100% Remote
Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten für ein gesundes Verhältnis zwischen Familienleben und Arbeit
Weiterbildungsangebot
Wir fördern Talente und unterstützen gerne bei Weiterbildungsmaßnahmen
Teamevents
Regelmäßige Firmenveranstaltungen und Mitarbeiterevents
Streaming-Gutschein
Gutschein für einen Streamingdienst deiner Wahl
Sprachkurse
Wöchentliche, kostenfreie Englischkurse
Nette Extras
Je nach Position: BahnCard, Firmenhandy, Firmenwagen, Poolwagen
Benefits können je nach Land variieren.
Bewerbungsprozess
Über die iTSM Group
Die iTSM Consulting GmbH als Muttergesellschaft der solide wachsenden iTSM Group wurde im Jahr 2000 gegründet. Die Firmengruppe ist eine der etablierten Unternehmensberatungen, die nationale und internationale Kunden operativ dabei unterstützt, ihre Organisationen leistungsoptimierend auszurichten und ihre Unternehmens- und IT-Prozesse nach klaren Qualitätskriterien zu messen und effizient zu steuern.
Den Erfolg der iTSM Group verdanken wir maßgeblich unseren Mitarbeiter:innen. Deshalb ist es uns ein großes Anliegen, dass du dich vom ersten Tag an bei uns wohlfühlst und eine Arbeitsumgebung vorfindest, in der du dich nach deinen individuellen Fähigkeiten weiterentwickeln und deine Stärken zielgerichtet einsetzen kannst.
Die Unternehmenskultur der iTSM Group beruht auf Offenheit, Wertschätzung, Teamgeist und vor allem Menschlichkeit. Die oftmals sehr hohe Flexibilität innerhalb unserer Projekte wirkt sich positiv auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf aus. Wir bieten dir die Möglichkeit dich innerhalb der iTSM Group nach deinen Interessen und Talenten erfolgreich weiterzuentwickeln.
Deine Bewerbung
Das Stellenangebot hat dein Interesse geweckt? Klasse. Schick uns über das folgende Formular schnell und unkompliziert deine Bewerbungsunterlagen und wir melden uns zeitnah bei dir.