Ihre Vorteile
Mit PeopleCert® Zertifizierung
AXELOS akkreditiert
Inklusive kostenlosem zweiten Prüfungsversuch bei offenen Schulungen
Hochwertige Schulungsmaterialien
Bei Präsenz: Top Locations mit Mittagsgericht und Pausenverköstigung
Auf Deutsch und Englisch verfügbar
Prüfungssprache: Englisch
ab 1590 EUR1390 EUR zzgl. MwSt. 200 EUR Ersparnis!
Preis pro Teilnehmer:in. Zuzüglich Prüfungsgebühr für die PeopleCert® Zertifizierung in Höhe von 500 EUR (zzgl. MwSt.) inklusive Originalliteratur als E-Book und kostenlosem zweiten Prüfungsversuch.
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Datum | Ort | Preis | |
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04.12. - 06.12.2024 | Virtual Classroom Virtual Classroom
Online Live Session mit Trainer:in | 1590 EUR 1390 EUR zzgl. MwSt. 200 EUR Ersparnis! | |
19.02. - 21.02.2025 | Virtual Classroom Virtual Classroom
Online Live Session mit Trainer:in | 1590 EUR zzgl. MwSt. | |
09.04. - 11.04.2025 | Virtual Classroom Virtual Classroom
Online Live Session mit Trainer:in | 1590 EUR zzgl. MwSt. | |
11.06. - 13.06.2025 | Virtual Classroom Virtual Classroom
Online Live Session mit Trainer:in | 1590 EUR zzgl. MwSt. | |
23.07. - 25.07.2025 | Virtual Classroom Virtual Classroom
Online Live Session mit Trainer:in | 1590 EUR zzgl. MwSt. | |
24.09. - 26.09.2024 | Virtual Classroom Virtual Classroom
Online Live Session mit Trainer:in | 1590 EUR zzgl. MwSt. | |
05.11. - 07.11.2025 | Virtual Classroom Virtual Classroom
Online Live Session mit Trainer:in | 1590 EUR zzgl. MwSt. | |
19.11. - 21.11.2025 | Virtual Classroom Virtual Classroom
Online Live Session mit Trainer:in | 1590 EUR zzgl. MwSt. |
Unsere Schulung ITIL® 4 Practice: Plan, Implement & Control (PIC) ist eines der aufbauenden Module auf dem Weg zum ITIL® 4 Practice Manager.
In den 3 Tagen erhalten Sie ein detailliertes Abbild und die zugehörende Vertiefung in den Praktiken der Service Bereitstellung. Sie lernen die Herausforderungen kennen, die im Change Enablement, Release Management und Deployment Management und der unterstützenden Praktiken Service Configuration Management und IT Asset Management vorhanden sind. Die Berücksichtigung aller Möglichkeiten aus der Automatisierung bei den unterstützenden Tools sowie der Gestaltung von Verfahren für besondere Ausprägungen in der Service Bereitstellung werden ebenfalls evaluiert.
Damit sind Sie bestens vorbereitet für die offizielle PeopleCert® Zertifizierung.
Die Schlüsselkonzepte des Change Enablement:
Die Schlüsselkonzepte des Release Management:
Die Schlüsselkonzepte des Deployment Management:
Die Schlüsselkonzepte des Service Configuration Management:
Die Schlüsselkonzepte des Release Management:
Mit Abschluss des Trainings erfüllen Sie die notwendigen Voraussetzungen, um die Zertifizierung bei PeopleCert® abzulegen.
Zur Beantwortung der 60 Fragen haben Sie 90 Minuten Zeit (zuzüglich 23 Minuten, wenn Deutsch nicht Ihre Muttersprache ist). Benötigt werden 39 (65%) richtige Antworten zum Bestehen der Prüfung. Bitte planen Sie zur Vorbereitung auf die Prüfung etwa 60 Minuten an Tag 1 und 2 zum Selbststudium ein. Das vorläufige Ergebnis erhalten Sie sofort im Anschluss an die Prüfung. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie nur 48 Stunden nach Abschluss Ihr persönliches international anerkanntes Zertifikat als E-Zertifikat in Ihrem persönlichen Account im PeopleCert® Candidate Portal. Dieses benötigen Sie auf dem weiteren Weg zum ITIL® Practice Manager.
Die Beantragung der Prüfung übernehmen wir für Sie gegen eine Prüfungsgebühr, welche wir im vollen Umfang für das Zertifizierungsinstitut PeopleCert® erheben. Der Erwerb der Prüfung ist durch AXELOS - den offiziellen Akkreditor von ITIL® - inzwischen verbindlich an das Seminar gebunden.
Beachten Sie in diesem Zusammenhang auch unser FAQ für PeopleCert® Prüfungen.
Die Prüfung zur Zertifizierung legen Sie online-proctored auf der PeopleCert®-Plattform zu einem von Ihnen gewählten Zeitpunkt (24/7/365) ab. Zertifizierte Prüfer:Innen begleiten Ihre Prüfung via Webcam. Die Beantwortung der Fragen erfolgt auf einer Weboberfläche. Der Voucher ist nach Seminarende 12 Monate gültig. Wir empfehlen dringend, die Prüfung zeitnah nach dem Seminar abzulegen.
Nähere Informationen zu den technischen Voraussetzungen zur Durchführung der Prüfung finden Sie auf der PeopleCert®-Webseite. Am Ende der Seite können Sie Anleitungen in beliebigen Sprachen herunterladen. Wir empfehlen, die Umgebung (Web Based Online Proctored Exams) im Vorfeld zu testen.
Teilnehmer einer Präsenzschulung legen am letzten Seminartag die Prüfung gemeinsam im Seminarraum unter Aufsicht des Trainers oder der Trainerin ab. Die Prüfung erfolgt in handschriftlicher Form. (Papier/Stift).
Das neue Weiterbildungsprogramm - Continuing Professional Development Programme - von PeopleCert® soll Ihnen helfen, auf dem wettbewerbsintensiven Arbeitsmarkt erfolgreich zu bleiben. Damit Ihr Fachwissen auf dem neuesten Stand bleibt, ist die Erneuerung Ihrer Global-Best-Practice-Zertifizierungen ein Bestandteil des Programms. Hierbei sind alle Global-Best-Practice-Zertifizierungen innerhalb von 3 Jahren nach dem ursprünglichen Vergabedatum zu rezertifizieren.
Nähere Informationen finden Sie hier: PeopleCert®: Continuing Professional Development Programme oder in Ihrem PeopleCert®-Account.
Unsere Kurse sind interaktiv im ständigen Dialog mit den Teilnehmern gestaltet – denn nur so ist ein nachhaltiger Lernerfolg gesichert. Aus diesem Grund verwenden wir in unseren ITIL® 4 Schulungen verschiedene Methodiken, um die Lerninhalte aufzulockern und zugleich deren Anwendung / Abgleich in der Praxis aufzuzeigen.
Durch Praxisbeispiele, Übungen und Musterprüfungen erlernen Sie nicht nur das Spektrum des ITIL® Specialists spielerisch, Sie bereiten sich auch optimal auf die bevorstehende Prüfung vor.
09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
9.00-12.30 Uhr: Training
12.30-13.30 Uhr: Mittagspause
13.30-17:00 Uhr: Training
09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
9.00-12.30 Uhr: Training
12.30-13.30 Uhr: Mittagspause
13.30-17:00 Uhr: Training
09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
9.00-12.30 Uhr: Training
12.30-13.30 Uhr: Mittagspause
14.00-17:00 Uhr: Prüfung (optional)
Die genannten End-Zeiten sind als Richtwerte zu verstehen. Änderungen im Zeitplan können z.B. durch kleinere Gruppen, gutes Grundverständnis zum Thema o.ä. entstehen. Ebenso eingeplant sind Zeiten für das Nach- bzw. Vorbereiten von Themen in Eigenregie. Neben der Vormittags- und Nachmittagspause von ca. 15 Minuten und der Mittagspause von ca. 1 Stunde, finden zwischendurch bei virtuellen Trainings auch kürzere Bildschirmpausen (5-10 Min.) statt.
Sie möchten gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen ITIL® Wissen in Ihr Unternehmen einbringen oder vertiefen? Unsere Trainer:innen unterstützen Sie auch vor Ort oder in Virtual Classroom Trainings und führen mit Ihnen die Schulung in Ihrem Unternehmen oder an einem von Ihnen gewünschten Standort durch.
Wir stellen Ihnen auf Wunsch ein maßgeschneidertes Angebot für die Schulung Ihrer Mitarbeiter:innen zusammen - kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular.
Head of Sales People Enablement