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Die Softpoint Trusted Quality GmbH wurde Mitte 2019 als Gemeinschaftsunternehmen der iTSM Group und der Softpoint IT-Solutions GmbH mit Mehrheitsbeteiligung der iTSM Group gegründet.
Die langjährig erwiesene Expertise der Softpoint bei der Konzeptionierung und Umsetzung von ServiceNow®-Projekten, vereint mit dem Know-How der iTSM Group in den Tätigkeitsfeldern Business Process Advisory, Digital Services Advisory, Governance Risk and Compliance Advisory, Enterprise Solutions (ServiceNow®) und People Enablement (Schulungen) bilden nun ein umfassendes Service- und Produktportfolio für den österreichischen Markt.
Das Beratungsportfolio der iTSM Group zielt auf alle wesentlichen Wirkungsdimensionen der Digitalisierung. Dazu gehören das Verschlanken und Beschleunigen der Services und Prozesse, sowie die Digitalisierung und Automatisierung dieser in allen Unternehmensbereichen. Ebenso berücksichtigt werden dabei die Befähigung und Begeisterung der betroffenen Mitarbeiter, und die beteiligten Sourcing-Partner werden nahtlos integriert und objektiv steuerbar. Damit bietet nun auch Softpoint Trusted Quality ihren Kunden eine komplette Ende-zu-Ende-Betreuung und verhilft ihnen überdies dazu, von einem reinen IT Service Management zu einem umfassenden Enterprise Service Management zu migrieren.
Seit März 2013 sind wir (ehem. Softpoint IT-Solutions GmbH) Implementierungs- und Resell-Partner von ServiceNow®, dem Weltmarktführer für SaaS-basierte Enterprise Service Management Lösungen.
Als solcher unterstützen unsere Experten Ihre Transformation hin zu digitalisierten und automatisierten Service-Prozessen. Wir helfen Ihnen von der Definition der Roadmap über die Lösungsarchitektur und erfolgreiche Implementierung, bis hin zum stabilen Applikationsmanagement und –betrieb in einem DevOps-Ansatz.
Sales Manager Österreich
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