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Damit wir Sie ab sofort noch zielgerichteter bei Ihren ITOM-Projekten unterstützen können, haben wir eine Partnerschaft mit dem ITOM- und AIOps-Spezialist Einar & Partners geschlossen. Ziel der Zusammenarbeit ist es, Kunden in der DACH-Region bei der Einführung von ServiceNow® ITOM und AIOps auf strategischer, operativer und technischer Ebene zu unterstützen.
Einar & Partners ist in der Branche bekannt als führender Experte für ServiceNow® ITOM & AIOps, und gemeinsam bilden wir ein führendes Kompetenzzentrum für die Transformation des IT Operations Managements auf der Basis der ServiceNow®-Plattform. So können wir Sie in allen Phasen der ITOM-Migration wirkungsvoll unterstützen.
Mit ITOM und AIOps werden Prozesse nicht nur beschleunigt, sondern auch sehr viel verlässlicher. Zudem können mit diesem Ansatz agile DevOps-Modelle wesentlich effizienter unterstützt werden als mit dem klassischen Break/Fix-Modell. Dieser Ansatz ermöglicht ein besonders proaktives und zudem agileres Operations Management, das lange Backlogs vermeiden kann. Dabei umfasst ITOM technische Komponenten der Infrastruktur und Anforderungen einzelner Anwendungen, Dienste, Speicher-, Netzwerk- und Connectivity-Elemente innerhalb einer Organisation sowie die damit verbundenen Prozesse.
HorizonNow: Machen Sie eine "Probefahrt" mit ServiceNow® ITOM & AIOps
Um Business Leadern, Entscheidungsträgern und Technologie-Enthusiasten eine bessere Entscheidungsgrundlage zu liefern, bieten wir außerdem gemeinsam mit Einar & Partners die HorizonNow Initiative an: Hier können ITOM & AIOps in realen Szenarien eingesetzt werden, um so besser den Nutzen für Organisationen nachempfinden zu können und einen Business Case aufzubauen.
