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Um die Kosten für die mobile Kommunikation zu optimieren, unterstützen wir Unternehmen ab sofort beim Aufbau eines umfassenden Enterprise Mobile Managements (EMM). EMM umfasst sowohl die zentrale und einfache Verwaltung aller mobilen Geräte im Unternehmen als auch das Telecom Expense Management (TEM) mit detaillierten Informationen über Dienste, deren Nutzung und die damit verbundenen Kosten.
EMM auf Basis von ServiceNow®
Die technische Basis für unsere EMM-Lösungen bilden die ServiceNow®-Plattform sowie die nativ in ServiceNow® integrierte Technology Expense Management Software von MobiChord. Diese Plattform ermöglicht die Anbindung nahezu aller Telekommunikationsanbieter und eignet sich daher auch für den Einsatz in global aktiven Unternehmen.
Contract-, Invoice Management und mehr
Unser EMM-Konzept vereint TEM mit einem umfassenden Vertragsmanagement und einer automatisierten Rechnungsbearbeitung mit Rechnungsprüfung und direkter Zuordnung der Ausgaben zu Kostenstellen. Das Asset Management greift auf die Daten aus der ServiceNow® CMDB zu, so dass detaillierte Informationen über Gerätestatus, Betriebssystem und Zuordnung auf einen Blick zur Verfügung stehen.
Die TEM Services der iTSM Group
Wir unterstützen Sie beim Aufbau einer EMM-Lösung durch umfassende Beratung sowie die Analyse und Optimierung der Service-Prozesse, um zusätzliche Potentiale der Digitalisierung und Automatisierung aufzudecken. Zudem helfen wir Ihnen bei der Implementierung von MobiChord und bei Bedarf dem Betrieb der Komplettlösung. Als akkreditierter Trainings-Partner von ServiceNow® schulen wir Mitarbeiter im Betrieb und der Konfiguration von ServiceNow®.
