Ihre Vorteile
Virtual Classroom Training live
Inklusive PeopleCert® Zertifizierung
Online Zertifizierung zu einem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt
Online Prüfungssimulation
Trainer mit langjähriger Praxiserfahrung
Durchführbar auf allen Desktop- und Mobile-Devices
Postalischer Versand der Schulungsunterlagen vorab an Ihre Wunschadresse
1170 CHF zzgl. MwSt.
Preis pro TeilnehmerIn. Zuzüglich Prüfungsgebühr für die PeopleCert® Zertifzierung in Höhe von 330 CHF (zzgl. MwSt).
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Datum | Ort | Preis | |
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22.03. - 24.03.2021Neuer Garantietermin | Virtual Classroom Virtual Classroom | 1170 CHF zzgl. MwSt. | |
17.05. - 19.05.2021 | Virtual Classroom Virtual Classroom | 1170 CHF zzgl. MwSt. | |
26.07. - 28.07.2021 | Virtual Classroom Virtual Classroom | 1170 CHF zzgl. MwSt. | |
13.09. - 15.09.2021 | Virtual Classroom Virtual Classroom | 1170 CHF zzgl. MwSt. | |
22.11. - 24.11.2021 | Virtual Classroom Virtual Classroom | 1170 CHF zzgl. MwSt. |
Setzen Sie die in Service Design geplanten IT-Services und -Prozesse optimal um. Planen Sie Änderungen, Tests und neue Releases so, dass die Serviceerbringung optimal unterstützt wird. Dieser Kurs ist nach den Anforderungen der AXELOS Limited (Official Accreditor von ITIL®) entwickelt. Im Seminar werden alle Inhalte aus dem offiziellen Syllabus (Lehrplan) vermittelt.
Schulungsinhalte
Der Kurs wendet sich an Fachleute, in deren Organisation die auf ITIL® beruhenden Prozesse bereits implementiert sind bzw. implementiert werden sollen. Dieser Kurs richtet sich besonders an operative Mitarbeiter, Teamleiter, Projektverantwortliche, Serviceverantwortliche, Vorgesetzte und Manager, die ihre Fähigkeiten in ITIL® vertiefen möchten und mit dem Durchführen von Änderungen, Rollouts und dem Bereitstellen von Releases befasst sind. Dieser Kurs wird außerdem von Personen benötigt, die den ITIL®-EXPERT-Status über den Lifecycle Stream erreichen möchten.
Voraussetzung zur Seminarteilnahme ist der erfolgreiche Abschluss der Zertifizierungsprüfung ITIL® Foundation (nach aktueller Version V3). Wir empfehlen das Lesen der Originalliteratur und können auf Wunsch diese gerne vorab zusenden.
Anzahl der Fragen: | 8 |
Gibt es ein Szenario? | ja |
Dauer der Prüfung: | 90 Minuten |
Ist es eine Open-Book-Prüfung? | nein |
ITIL-Credits: | 3 |
Mögliche Prüfungssprachen: |
|
Die Prüfung geht über 90 Minuten und enthält 8 szenario-basierende Multiple Choice Fragen, von denen mindestens 70% (28 Punkte) zum Bestehen der Prüfung richtig beantwortet werden müssen.
Tag 1: 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr – Service Transition
Tag 2: 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr – Service Transition
Tag 3: 09:00 Uhr bis 10:30 Uhr – Service Transition
10:30 Uhr bis 12:30 Uhr – Prüfung Service Transition
HINWEIS: Die oben genannten Zeiten können abweichen. Grund hierfür können z.B. kleinere Gruppen, gutes Grundverständnis zum Thema o.ä. sein. Änderungen am Zeitplan werden direkt zwischen der Teilnehmergruppe und dem Trainer abgestimmt.