Ihre Vorteile
Inklusive PeopleCert® Zertifizierung
AXELOS-akkreditierte Unterlagen
ITIL-Credits: 3
Incourse Examen
Top Locations mit Mittagsgericht und Pausenverköstigung
Kurssprache: Deutsch (Englisch auf Anfrage)
Prüfungssprache: Deutsch (optional: Englisch)
1225 EUR1040 EUR zzgl. MwSt. 185 EUR Ersparnis!
Preis pro Teilnehmer. Zuzüglich Prüfungsgebühr für die PeopleCert® Zertifzierung in Höhe von 275 EUR (zzgl. MwSt).
Keine Ergebnisse
Die eingestellten Kriterien liefern leider keine Ergebnisse.
Datum | Ort | Preis | |
---|---|---|---|
17.05. - 19.05.2021 | Hannover Hannover
Der genaue Veranstaltungsort wird Ihnen in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. | 1225 EUR 1040 EUR zzgl. MwSt. 185 EUR Ersparnis! | |
26.07. - 28.07.2021 | Berlin Berlin
Hotel am Borsigturm | 1225 EUR 1040 EUR zzgl. MwSt. 185 EUR Ersparnis! | |
13.09. - 15.09.2021 | Frankfurt (Bad Vilbel) Frankfurt (Bad Vilbel)
iTSM Group, Niederlassung Frankfurt | 1225 EUR 1040 EUR zzgl. MwSt. 185 EUR Ersparnis! | |
22.11. - 24.11.2021 | Hamburg Hamburg
Der genaue Veranstaltungsort wird Ihnen in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. | 1225 EUR 1040 EUR zzgl. MwSt. 185 EUR Ersparnis! |
Setzen Sie die in Service Design geplanten IT-Services und -Prozesse optimal um. Planen Sie Änderungen, Tests und neue Releases so, dass die Serviceerbringung optimal unterstützt wird. Dieser Kurs ist nach den Anforderungen der AXELOS Limited (Official Accreditor von ITIL®) entwickelt. Im Seminar werden alle Inhalte aus dem offiziellen Syllabus (Lehrplan) vermittelt.
Schulungsinhalte
Der Kurs wendet sich an Fachleute, in deren Organisation die auf ITIL® beruhenden Prozesse bereits implementiert sind bzw. implementiert werden sollen. Dieser Kurs richtet sich besonders an operative Mitarbeiter, Teamleiter, Projektverantwortliche, Serviceverantwortliche, Vorgesetzte und Manager, die ihre Fähigkeiten in ITIL® vertiefen möchten und mit dem Durchführen von Änderungen, Rollouts und dem Bereitstellen von Releases befasst sind. Dieser Kurs wird außerdem von Personen benötigt, die den ITIL®-EXPERT-Status über den Lifecycle Stream erreichen möchten.
Voraussetzung zur Seminarteilnahme ist der erfolgreiche Abschluss der Zertifizierungsprüfung ITIL® Foundation (nach aktueller Version V3). Wir empfehlen das Lesen der Originalliteratur und können auf Wunsch diese gerne vorab zusenden.
Anzahl der Fragen: | 8 |
Gibt es ein Szenario? | ja |
Dauer der Prüfung: | 90 Minuten |
Ist es eine Open-Book-Prüfung? | nein |
ITIL-Credits: | 3 |
Mögliche Prüfungssprachen: |
|
Die Prüfung geht über 90 Minuten und enthält 8 szenario-basierende Multiple Choice Fragen, von denen mindestens 70% (28 Punkte) zum Bestehen der Prüfung richtig beantwortet werden müssen.
Das vorläufige Ergebnis der Prüfung wird direkt im Anschluss bekannt gegeben!
Tag 1: 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr – Service Transition
Tag 2: 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr – Service Transition
Tag 3: 09:00 Uhr bis 10:30 Uhr – Service Transition
10:30 Uhr bis 12:30 Uhr – Prüfung Service Transition
HINWEIS: Die oben genannten Zeiten können abweichen. Grund hierfür können z.B. kleinere Gruppen, gutes Grundverständnis zum Thema o.ä. sein. Änderungen am Zeitplan werden direkt zwischen der Teilnehmergruppe und dem Trainer abgestimmt.