Die Ausnutzung verfügbarer Ressourcen ist für jedes Unternehmen wichtig. Und doch mangelt es in Teams oft an einem umfänglichen Überblick über aktuelle Verfügbarkeiten und die zukünftigen Ressourcenplanungen. den aktuellen Einsatz der Ressourcen und der Verfügbarkeit für zukünftig geplante Arbeiten. Daher ist nicht immer sichergestellt, dass die Aufgaben mit der höchsten Priorität und dem höchsten Wert auch die notwendigen Ressourcen bekommen. Die Folge sind Ressourcenkonflikte sowohl in Projekten als auch im Regelbetrieb.
In diesem Webinar werden Aspekte zur Implementierung eines integrierten Ressourcenmanagement-Prozesses und die Nutzung der ServiceNow®-Plattform vorgestellt, die Ihnen eine effiziente und effektive Einsatzplanung für Ihre Teams ermöglicht. Es werden Schlüsselelemente des Prozesses besprochen: Worum geht es beim Ressourcenmanagement? Wie kann es helfen, einen Überblick über den zukünftigen Ressourcenbedarf zu erhalten und die Ressourcenplanung zu verbessern? Wie kann die Übersicht über verfügbare Kapazitäten und Skills verbessert werden?
Wir zeigen die Integration in andere Management-Prozesse wie Demand-, Projekt- und Portfolio-Management und werden praxisnah demonstrieren, wie typische Anwendungsfälle durch den Einsatz von ServiceNow® PPM unterstützt werden. Wie können - wie etwa Ressourcen effizient angefordert, geplant und zugewiesen werden? Wie wird der Überblick an über freie Kapazitäten und zukünftige Ressourcenbedarfe sichergestellt?
Bitte beachten Sie: Das Webinar wurde auf Englisch gehalten.
Bauen Sie eine integrierte Informationsquelle (‚Single Source of Truth‘) auf, die als Basis für alle Ressourcenplanungen dient und Ressourcenmanager effektiv in ihrer Arbeit unterstützt.
Erfahren Sie, wie die ServiceNow®-Plattform ein effektives Ressourcenmanagement und eine ganzheitliche PPM-Integration ermöglicht.
Nutzen Sie den ServiceNow®-Workflow zur Unterstützung Ihres Anfrage- und Planungsprozesses. Erfahren Sie, wie Ressourcen angefordert, geplant und zugewiesen werden.
Erhalten Sie Einblicke in Ressourcen- und Kapazitätsprognosen. Wie können Dashboards und die neue Funktion zur Szenarioplanung Szenarienplanung zur Unterstützung der Portfolioplanung genutzt werden?
In der Aufzeichnung unseres Webinars „ServiceNow® PPM meets PRINCE2®“ zeigen Ihnen unsere Experten Sebastian Biebl und Steffen Wendel wie Sie ServiceNow® PPM in Verbindung mit der Projektmanagement-Methode PRINCE2® verwenden können.
Sie lernen die Funktionen des Project Portfolio Managements in ServiceNow® kennen und erfahren wie dieses „Out of the Box“ die Bausteine von PRINCE2® unterstützt.
Das Webinar ist besonders hilfreich für Programm- und Projektmanager, die eine Einführung von ServiceNow® PPM (ITBM) erwägen oder Leiter eines strategischen PMOs, die eine sinnvolle Toolergänzung für den Einsatz der Projektmanagementmethode suchen.
Mit unserem Training ServiceNow® Touch & Feel lernen Sie ServiceNow® ITSM am praktischen Beispiel kennen und erfahren, wie Sie Ihr IT Service Management und dessen Prozesse mit ServiceNow® organisieren und ITIL® gerecht umsetzen können.
Im Fokus des Kurses liegt die praktische Umsetzung einer Story unter Anleitung unserer Trainer:innen, die reichlich ITIL® Erfahrung mitbringen und ServiceNow® umfassend kennen. Damit sind Sie die richtigen Ansprechpartner, um auch komplexe Prozesse in ServiceNow® abzubilden.
Product Domain Lead Demand & PPM