Das digitale Lernen wird immer mehr zur Selbstverständlichkeit in den Fortbildungskonzepten der Unternehmen und die ITSM Group bietet dafür eine vielfältige Unterstützung. Neben den Standard-Contents gehören dazu individuell nach Bedarf ausgerichtete Inhalte wie etwa Tool Tutorials, animierte Videos in verschiedenen Stilarten, Videos mit realen Personen oder vertonte interaktive Trainings mit interessanten Quizfragen und Abfragemöglichkeiten. Zu den aktuellen Angeboten für individuelle Lösungen gehören aber auch unternehmensspezifisch konzipierte Trainings im Bereich der IT-Sicherheitsschulungen. Sie sind so angelegt, dass hiermit die komplette Belegschaft geschult werden kann, um in der gesamten Organisation für ein gemeinsames und wirkungsvolles Sicherheitsverständnis zu sorgen.
Aber auch wenn es darum geht, die Mitarbeiter auf bestimmte Projekte oder Projektergebnisse vorzubereiten oder dafür zu sensibilisieren, bietet das Digital Learning den richtigen Lösungsansatz. Die iTSM Group erzeugt Awareness und erstellt zusammen mit den wichtigsten Stakeholdern des betreffenden Projektes ein kurzes animiertes Video. Eine weitere Form der Unterstützung für das Digital Learning sind sogenannte Knowledge Nuggets. Dabei handelt es sich um interaktive Lerninhalte mit kurzen prägnanten Erklärungen zum Thema ITIL, die zielgerichtet auf die Kundenbedürfnisse ausgerichtet sind.