Consulting

Mehr erfahren

Unsere erfahrenen Mitarbeiter führen Sie, losgelöst von starrer Theorie und einzelnen Rahmenwerken, hin zu einem zeitgemäßen Enterprise Service Management. Wir unterstützen Sie bei der Analyse, dem Design, der Etablierung und auch dem Betrieb Ihrer Service Management Aktivitäten; von der Anforderung bis zur Leistungserfüllung – professionell und kundenfokussiert.

Unsere Experten im Bereich Enterprise Solutions unterstützen Ihre Transformation hin zu digitalisierten Service-Prozessen auf Basis der marktführenden Enterprise-Service-Management-Plattform ServiceNow. Wir helfen Ihnen von der Definition der Roadmap über die Lösungsarchitektur und erfolgreiche Implementierung, bis hin zum stabilen Applikationsmanagement und –betrieb in einem DevOps-Ansatz.

Wir helfen unseren Kunden, die laufend wachsenden Compliance-Anforderungen aus Informationssicherheit, Datenschutz und Risk Management mit geeigneten Konzepten, Prozessen, Dienstleistungen und technischen Lösungen zu begegnen. Dabei beachten wir sowohl Ihre Möglichkeiten und Rahmenbedingungen als auch die formalen Anforderungen.

Wir versetzen unsere Kunden in die Lage aus der Vielzahl der möglichen und notwendigen Maßnahmen die richtigen und leistbaren nachhaltig in der Organisation zu verankern.

Mit der zunehmenden Digitalisierung gehen auch steigende Anforderungen an die Performance eines Rechenzentrums einher. Unsere Spezialisten im Bereich Digital Services Advisory unterstützen Ihre Transformation hin zu einer maßgeschneiderten Rechenzentrums- bzw. Cloud-Strategie mit hochverfügbarer und vollredundanter Ausrichtung.

Mit unseren erfahrenen Management-Beratern aus dem Bereich Future Service Enablement entwickeln wir eigene Antworten auf das Enterprise Service Management der Zukunft und helfen Ihnen dabei, die Möglichkeiten und Vorteile der Digitalisierung gewinnbringend in den eigenen Geschäfts- und Serviceprozessen einzusetzen. Unser Expertenteam steht Ihnen zur Verfügung, um Business-Innovationen in passende Strategien und Lösungen zu überführen.

Mit der gebündelten Expertise von erfahrenen Consultants und pädagogischen Fachkräften bieten wir Ihnen digitale Lernformate, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden. Hierzu zählen interaktive Lernerlebnisse, Knowledge Nuggets und kontextspezifische Lernformate.​

In einer zunehmend datengetriebenen Welt sind die klassischen Methoden und Werkzeuge zur Handhabung des IT-Betriebs nicht länger zukunftsfähig.

Mit unseren Leistungen im Bereich IT Operations Management unterstützen wir unsere Kunden bei der Modernisierung und Transformation ihres IT-Betriebs und helfen Ihnen, die nächste Stufe der Automatisierung zu erreichen. 

Mit den Leistungen im Service Management as a Service (SMaaS) kümmern wir uns um die täglichen Aufgaben im operativen IT Service Management unserer Kunden.

Damit machen wir Ihre internen MitarbeiterInnen verfügbar, um an wichtigen Projekten und dringenden Veränderungen zu arbeiten, während sie sich auf eine zuverlässige Service-Management-Basis verlassen können.

Trainings

Mehr erfahren

Unser Schulungsangebot ist auch als "Virtual Classroom Training" verfügbar:

In einer Online Live Session führen unsere Trainer Sie und Ihre Mitarbeiter zu offiziellen Zertifizierungen für Frameworks im IT-Service Management und Projektmanagement. Dabei stehen sie Ihnen während des Kurses persönlich und in Echtzeit für individuelle Fragen und Erläuterungen zur Verfügung.

Auf diese Weise gewährleisten wir den selben hohen Qualitätsstandard wie bei unseren Präsenzschulungen. 

Unsere Online Schulungen bereiten Sie digital, abwechslungsreich und effizient auf Ihre Zertifizierung vor.

In den Grundlagenschulungen für ITIL®, DSGVO und Security Awareness werden Sie mithilfe von Fallstudien und Quiz- und Kapitel-Fragen mit den Inhalten vertraut gemacht - alles was Sie brauchen ist ein Computer oder Tablet mit stabiler Internetverbindung.

In unseren Projektmanagement-Trainings, Workshops und Schulungen bilden wir Sie und Ihre Kollegen zu Frameworks aus und zertifizieren Sie nach offiziellen Standards.

Unsere praxiserfahrenen Trainer geben ihr Expertenwissen gerne weiter und bereiten Sie optimal auf Prüfung und Zertifizierung vor. Dafür stehen Ihnen die Schulungen in verschiedenen Formaten zur Verfügung: Als Online-Training, Virtual Classrooms oder Präsenzschulungen - sowohl Inhouse exklusiv bei Ihnen im Unternehmen oder aber Onsite.

IT Infrastructure Library (ITIL®) ist ein weltweit anerkanntes Framework zur Umsetzung von IT-Service Management.

In unseren ITIL® Schulungen für v3 und ITIL® 4 erlernen Sie die für den Betrieb einer IT-Infrastruktur notwendigen Prozesse, die Aufbauorganisation und die Werkzeuge und können sich offiziell nach dem weltweit gültigen Standard zertifizieren.

PRINCE2® (Projects in Controlled Environments) ist eine prozessorientierte Methode für das Projektmanagement, die sich an Best Practices orientiert.

In unseren PRINCE2®-Schulungen lernen Sie und Ihre Kollegen das Rahmenwerk für erfolgreiche Projekte und konkrete Handlungsempfehlungen für jede Projektphase. Außerdem können Sie sich prüfen lassen und so auch gleich Ihr PeopleCert® Zertifikat des internationalen Standards erhalten. 

Scrum ist ein Rahmenwerk für agiles Projektmanagement, das überwiegend bei der Entwicklung von Software aber auch der Produktentwicklung eingesetzt wird.  

Unsere Schulungen für Scrum machen Sie bereit für agile Projekte. Unsere praxiserfahrenen Trainer vermitteln Methoden sowie Praxiswissen und bereiten Sie und Ihre Kollegen optimal auf die offizielle Prüfung auf scrum.org vor - sowohl in offenen Seminaren als auch Inhouse in Ihrer Organisation. 

ServiceNow ist Anbieter einer cloud-basierten Software-as-a-Service (SaaS) für Enterprise Service Management.

In unseren ServiceNow Schulungen sammeln Sie Erfahrungen im Umgang mit der Software und lernen, wie Sie Ihre Arbeitsprozesse in ServiceNow abbilden und optimieren können. Als autorisierter Trainingspartner von ServiceNow bieten wir Ihnen außerdem auch die offizielle Zertifizierung an.

Ivanti ist Anbieter für Software im Bereich von IT Service Management, IT-Security, Unified Endpoint Management und anderen Anwendungen. 

In unseren Schulungen sammeln Sie Erfahrungen im Umgang mit Ivanti Service Manager und Ivanti Endpoint Manager und lernen, wie Sie Ihre Arbeitsprozesse abbilden und optimieren können. Als Trainingspartner von Ivanti bieten wir Ihnen außerdem auch die offiziellen Zertifizierungen an.

DevOps ist ein kultureller und fachlicher Ansatz, um bei Entwicklungsprozessen eine bessere Verzahnung von Entwicklung und IT-Betrieb sicherzustellen. 

In unseren Schulungen für DevOps, Dockers & Containers und Kubernetes, lernen Sie von praxiserfahrenen Trainern alles, was Sie für eine effizientere Zusammenarbeit der beteiligten Abteilungen brauchen - inklusive offizieller DASA Zertifizierung

COBIT® ist ein weltweit anerkanntes Framework zur Umsetzung von IT-Governance.

Akkreditierte und erfahrene Trainer vermitteln Ihnen die Inhalte zu Governance und Management der IT und bereiten Sie auf die PeopleCert® Zertifizierung vor, die Sie im Rahmen der Schulungen ablegen können. 

Management of Risk (M_o_R®) ist ein Framework für Risiko Management, das Unternehmen hilft, Risiken zu identifizieren, zu kontrollieren und passende Entscheidungen zu fällen.

In unseren M_o_R® Schulungen bereiten unsere akkreditierten und erfahrenen Trainer Sie und Ihre Kollegen auf das Framework für Risiko Management vor - das Ganze in Inhouse-Schulungen in Ihrem Unternehmen und inklusive der offiziellen PeopleCert®-Zertifizierung

Lernen Sie spielerisch in Simulationen die Möglichkeiten von ITIL®, PRINCE2® und DEVOPS in Ihrem Unternehmen kennen. Erleben Sie eine fiktive Raumfahrt oder steigern Sie die Produktivität eines Pizza-Lieferanten. Dabei werden viele typische Probleme sichtbar, die in IT-Organisationen anzutreffen sind. 

Ein Praxisworkshop ist eine Veranstaltung, in der eine kleinere Gruppe mit begrenzter Zeitdauer intensiv an einem Thema arbeitet. Ein Kennzeichen ist dabei die kooperative und moderierte Arbeitsweise an einem gemeinsamen Ziel.

Challenge of Egypt™ (Classic & Agile)

Helfen Sie als Team dem Pharao beim Pyramidenbau

Ihre Vorteile

Interaktive Vertiefung von PRINCE2® oder Scrum

Teambuilding für klassische oder agile Projektorganisationen

Top Locations mit Mittagsgericht und Pausenverköstigung

1300 EUR zzgl. MwSt.

Preis pro Teilnehmer. Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot

Per Projekt-Simulation zu Projektmanagement - classic oder agile

Mit unserem Simulationsworkshop Challenge of Egypt™ lernen Sie und Ihre Mitarbeiter spielerisch den Umgang mit Projektmanagementmethoden kennen. Dazu bieten wir den Simulationsworkshop in zwei verschiedenen Varianten an: "Classic" in Anlehnung an PRINCE2® oder "Agile" als Anlehnung an Scrum. Am Beispiel des Pyramidenbaus erfahren Sie, wie gängigen Situationen des Projektmanagements begegnet werden kann. Damit ist die Simulation bestens geeignet, um das Schaffen einer gemeinsamen Wissensvermittlung mit Teambuilding-Aspekten zu verknüpfen.

Der interaktive Workshop vermittelt im Laufe von mehreren Spielrunden die wichtigsten Aspekte des methodischen Projektmanagements und simuliert den Bauprozess einer Pyramide. Die Teilnehmer nehmen unterschiedliche Rollen ein und lernen, gängige Projektkontrollinstrumente einzusetzen und Ereignisse und Risiken zu steuern, um das Projekt zum Ziel zu führen. Der Erfolg wird in der Simulation sichtbar: die Pyramide wird wirklich gebaut (wenn auch etwas kleiner als in Ägypten).

Szenario - Classic

Wir sind im alten Ägypten. Der Pharao bat den Vorsitzenden des Lenkungsausschusses, eine Pyramide zu bauen, um seine Reise ins Jenseits zu sichern. Dies ist für seine ewige Existenz unerlässlich. Der Lenkungsausschuss weist einen Projektleiter und ein Projektteam zur Durchführung des Projekts zu. Das Team muss sich mit allen Arten von Ereignissen und Rückschlägen auseinandersetzen, um das Projekt im Rahmen von Umfang, Qualität, Budget und Zeit zu halten.

Dies erfordert die Verwaltung von Arbeitspaketen, das Management von Risiken, das Management von Toleranzen und all die anderen bewährten Verfahren und Prozesse des Projektmanagements. Aber seien Sie vorbereitet. Der Pharao kommt mit anderen Themen und hat andere Ideen, die sich auf das Projekt auswirken können.

Szenario - Agile

Wir sind im alten Ägypten. Der Pharao will sich sein Leben nach dem Tode sichern und trifft sich mit dem Hohepriester. Es gibt einen Workshop mit einem Team von Experten (Architekten, Risikoexperten, Steinbruch-Experten, Nil-Experten und Bauarbeiter), sie interviewen den Pharao und erstellen eine Liste an Produkten.

Auf dieser Grundlage wird das Team entscheiden, welche Produkte sie in den ersten Sprints entwickeln können und diese Schritt für Schritt abarbeiten. Auch wenn sich die Anforderungen des Pharaos ändern, wird das Team alle Produkte nach den AGILE-Prinzipien behandeln.

Der größte Teil der agilen Ausbildung konzentriert sich auf die Theorie und nur einige kleine Übungen. Agile Projekte zu managen bedeutet, die Dynamik zu managen. Es erfordert Interaktionen mit allen Projektbeteiligten. Die Rollen der traditionellen Projektmanagement-Rollen ändern sich. Es muss mehr Teamarbeit, Kommunikation und Integration geben.

Für wen ist die Schulung geeignet?

Classic

Projektmanager, Projektteams, Teamleiter, Führungskräfte aller Ebenen

Agile

Projektmanager, Projektteams, Teamleiter, Führungskräfte aller Ebenen sowie Product Owner, Scrum Master, Dev. Team

Die Ziele der Simulationsvarianten

Ziele - Classic

Die Simulation wird auf Ihre eigenen spezifischen Bedürfnisse und Lernziele zugeschnitten. Im Allgemeinen sind dies die Hauptziele:

  • Lernen Sie, wie man die besten Praktiken des Projektmanagements anwendet und lernen Sie das Wesen von PRINCE2®, PMI®, PMBOK® kennen.
  • Lernen Sie, wie Sie sicherstellen können, dass der Business Case realisiert wird.
  • Lernen Sie, wie Sie kundenorientiert bleiben und die richtigen Prioritäten auf der Grundlage der Kundenanforderungen setzen können.
  • Kommunikations- und Teamkompetenzen entwickeln.

Ziele - Agile

Die Simulation wird auf Ihre eigenen spezifischen Bedürfnisse und Lernziele zugeschnitten. Im Allgemeinen sind dies die Hauptziele:

  • Lernen Sie, wie Sie agile Prinzipien und Prozesse anwenden können.
  • Lernen Sie, wie Sie in einer dynamischen Umgebung zügig Kundenwert schaffen können.
  • Lernen Sie, wie man innerhalb eines agilen Projektes in einem Team zusammenarbeitet.

Nutzen und Ablauf (Classic & Agile)

Ihr Nutzen

  • Erkunden Sie die Best Practices des Projektmanagements und wie man sie effektiv einsetzt
  • Steigern der Projektperformance und Wertschöpfung auf Kundenseite
  • Projektrollen und Abhängigkeiten verstehen
  • Holen Sie mehr aus Ihrer Projektmanagement-Ausbildung heraus, übersetzen Sie die Theorie in die Praxis
  • Optimieren Sie die Teamarbeit und ermitteln Sie Verbesserungspotenziale bei der Verwaltung und Durchführung von Projekten
  • Alltagsprobleme werden nicht nur sichtbar gemacht, sondern Lösungsansätze werden bereits innerhalb der Simulation erarbeitet

Tagesablauf

1 Tag – 9.00 Uhr -17.00 Uhr

9.00 - 12.00 Uhr: Einführung und Start der Simulation

12.00 - 13.00 Uhr: Mittagspause

13.00 - 16.00 Uhr: Weiterführung Simulation

16.00 - 17:00 Uhr: Feedbackrunde und Auswertung

Unsere Methodik: spielerisch lernen

Die Teilnehmer werden in eine reale Projektsituation versetzt und müssen gemeinsam als Team unter Anwendung der verschiedenen Methodenkoffer das Ziel umsetzen. So werden In einer nachempfundenen Kick Off Phase die verschiedenen Aspekte des Projektstarts realitätsnah simuliert.

Teilnehmer werden über Ereigniskarten in reale Projektsituationen (z.B. Probleme und Konflikte) versetzt.

Zwischen den einzelnen Phasen der Simulationen werden über Reflektion und Feedback die erlangten Kenntnisse in der Gruppe diskutiert und festgehalten.

Spiel, Spaß, Spannung und Humor dürfen auch dabei sein…

Inhouse Schulungen

Trainings in Ihrer Organisation

Sie möchten gemeinsam mit Ihren Kollegen Wissen zu Projekt- und IT-Service-Management in Ihr Unternehmen einbringen oder vertiefen? Unsere Trainer unterstützen Sie auch vor Ort und führen mit Ihnen die Schulung und Zertifizierung in Ihrem Unternehmen oder an einem von Ihnen gewünschten Standort durch.

Wir stellen Ihnen auf Wunsch ein maßgeschneidertes Angebot für die Schulung Ihrer Mitarbeiter zusammen - kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail.

Sie haben Fragen?

Christine Ludwig

Account Managerin