Unsere Online Schulungen bereiten Sie digital, abwechslungsreich und effizient auf Ihre Zertifizierung vor.
In den Grundlagenschulungen für ITIL®, PRINCE2® und Security Awareness und andere werden Sie mithilfe von Fallstudien und Quiz- und Kapitel-Fragen mit den Inhalten vertraut gemacht - alles was Sie brauchen ist ein Computer oder Tablet mit stabiler Internetverbindung.
In unseren Web based Trainings kommen Sie im eigenen Tempo online in einer browserbasierten App zu Ihrer Zertifizierung.
In den Grundlagenschulungen für ITIL®, PRINCE2® und Security Awareness werden Sie mithilfe von Fallstudien und Quiz- und Kapitel-Fragen mit den Inhalten vertraut gemacht - alles was Sie brauchen ist ein Computer oder Tablet mit stabiler Internetverbindung.
In einer Online Live Session mit Trainer:in werden Sie und Ihre Mitarbeitende zu offiziellen Zertifizierungen für ITIL®, PRINCE2® und anderen oder Plattform Know-How für ServiceNow® gebracht.
Der Ablauf entspricht 1:1 einer Präsenzschulung, dem Teilnehmenden werden zudem aber die Vorteile des Remote-Zugriffs geboten: Keine notwendigen Reisen und Reisekosten sowie Zugriff von überall dort, wo eine gesicherte Internetverbindung zur Verfügung steht.
Blended Learning ist die ideale Lösung, wenn der Alltag keine Zeit für eine mehrtägige Schulung zulässt und ein reines Online-Lernen in browserbasierten Anwendungen auf Grund von fehlendem Austausch mit Trainer:innen und anderen Lernenden keine zufriedenstellende Alternative ist.
Das Trainings-Format verbindet die Vorteile aus Online-Kursen in Selbstlernmodulen und Workshopeinheiten: Lernen Sie online im eigenen Tempo und profitieren Sie vom Austausch mit den Trainer:innen in den Live-Workshops.
In den Grundlagenschulungen für ITIL® 4 werden Sie mithilfe von Fallstudien und Quiz- und Kapitel-Fragen mit den Inhalten vertraut gemacht - alles was Sie brauchen ist ein Computer oder Tablet mit stabiler Internetverbindung.
Sie erhalten außerdem einen Prüfungsvoucher, der Sie zur Teilnahme an den Online Zertifizierungen von PeopleCert® berechtigt - so können Sie in einer Online-Prüfung auch gleich Ihr offizielles Zertifikat erhalten.
In unserer ITIL® 4 Foundation Online Schulung legen Sie den Grundstein zur Ausbildung zum ITIL® Managing Professional oder Strategic Leader ganz bequem am Computer.
In 6 aufeinander aufbauenden Modulen werden Sie perfekt auf die offizielle PeopleCert® Zertifizierung vorbereitet, die Sie im Anschluss ebenfalls online ablegen können.
Das ITIL® 4 Foundation Training im Blended Learning Format ist eine Kombination aus Selbstlern- und Workshopeinheiten, mit der Sie verteilt über einen Zeitraum von rund 2 Monaten auf die Zertifizierung vorbereitet werden.
Mit dem enthaltenen Prüfungsvoucher können Sie ebenfalls online an der Prüfung bei PeopleCert® teilnehmen.
Per Online Live Session mit Trainer:in zur Zertifizierung
ITIL® Virtual Classroom
Mit dem PRINCE2® Foundation Online Training bereiten Sie sich bequem von zu Hause auf Ihre Zertifizierung für den Projektmanagement Standard vor. Sie geben das Tempo vor und kommen in 7 Modulen zum Ziel!
Durch die Schulung, die mitgelieferten Musterprüfungen und begleitende Materialien sind Sie bestens auf die Prüfung vorbereitet. Dafür erhalten Sie von uns einen Prüfungsvoucher zur Teilnahme an der offiziellen PeopleCert® Zertifizierung.
Das PRINCE2® Foundation Training im Blended Learning Format ist in eine Kombination aus Selbstlern- und Workshopeinheiten. Verteilt über einen Zeitraum von rund 2 Monaten werden Sie auf die Zertifizierung vorbereitet, die Sie im Anschluss ebenfalls online ablegen und so Ihr PeopleCert®-Zertifikat des weltweit anerkannten Projektmanagement-Standards erhalten.
Unser Scrum Fundamentals als Web based Training ist die Online Schulung zur Zertifizierung für Scrum Master und Product Owner (SM I & PSPO I). In 5 aufeinanderfolgenden Modulen werden Sie auf die beiden Prüfungen vorbereitet und erlangen Kenntnisse zu Scrum-Begriffen, -Prinzipien und -Praktiken sowie den Verantwortlichkeiten der beiden Rollen.
Unser Online Training für DevOps Foundation vermittelt Ihnen alle geforderten Inhalte und bereitet Sie auf die offizielle Zertifizierung vor, die Sie direkt im Anschluss ebenfalls als Online-Prüfung auf der PeopleCert®-Plattform ablegen können.
In unserer digitalen Schulung zum Thema Security Awareness werden Sie selbst oder Ihre Mitarbeiter:innen für das Thema IT-Security sensibilisiert und auf eventuelle Angriffe von außen vorbereitet. Weiterhin beinhaltet das Training einen Überblick über die neue EU-Datenschutzgrundverordnung.
Mit unserem Online-Training ITSM im Überblick lernen Sie IT-Service-Management-Prozesse in einem browserbasierten Webtraining besser kennen. Dieser Kurs basiert auf den jahrelangen Erfahrungen unserer Mitarbeiter:innen in der Beratung und Anwendung des am weitesten verbreiteten Standardwerk für IT Service Management ITIL®.
Demo für ein E-Learning anfordern
Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne einen Demo-Zugang zu einem unserer E-Learnings zur Verfügung. Kontaktieren sie uns dazu einfach per Kontaktformular - wir senden Ihnen anschließend die Zugangsdaten für einen kostenlosen und unverbindlichen Zugriff zu.
Geringere Trainingskosten aufgrund des Wegfalls der Administrations- und Reisekosten
Produktivitätssteigerung, da die Mitarbeiter:innen nicht aus dem Tagesgeschäft herausgezogen werden
Verkürzte Ausbildungszeiten wegen der Möglichkeit, unendlich viele Teilnehmende auf einmal zu schulen
Schneller Kurszugriff zeitnah nach Buchung des Kurses
Automatisierte Reports, z. B. zur Kontrolle des aktuellen Ausbildungsstands
Effiziente Bereitstellung an allen Orten, an denen eine Internetverbindung vorhanden ist
Digitales Arbeiten ist in der heutigen Zeit selbstverständlich und aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Kommunikations- und Informationskanäle wie Chats, Mails, Websessions, Skype oder YouTube erleichtern die tägliche Arbeit. Auch in unserer Freizeit nutzen wir immer häufiger digitale Inhalte, um uns die Informationen zu beschaffen, die wir brauchen und zwar genau zu dem Zeitpunkt, zu dem wir diese benötigen.
Egal ob Sie Hilfe dabei brauchen, die Gangschaltung an Ihrem neuen Fahrrad einzustellen oder für die nächste Grillparty auf der Suche nach Tipps für das perfekte Steak sind: Für all das existiert bereits ein passendes Video im Internet, das Ihnen genau diese Antworten liefert. Daher ist es nicht verwunderlich, dass auch das digitale Lernen immer mehr an Bedeutung gewinnt.
In Präsenztrainings geht der Wissenstransfer trotz dieser Entwicklung häufig noch so vonstatten, dass sich sowohl Trainer:in als auch die Teilnehmenden zu einem festen Termin an einem bestimmten Ort zusammenfinden. Dies geht in der Regel mit weiten Anreisen und der Unterbrechung anderer Verpflichtungen einher.
Die immer wiederkehrende Frage nach der digitalen Bereitstellung unserer Präsentationsmaterialien im Rahmen von Schulungsveranstaltungen zeigt deutlich, dass ein klares Bedürfnis besteht, die Unterlagen zu jeder Zeit griffbereit zu haben. Eine Lösung für all diese Herausforderungen bietet das Produkt Digital Learning der iTSM Group. Eine virtuelle Lernumgebung verschafft Ihnen die Möglichkeit, genau dann zu lernen, wenn Sie Zeit und Lust haben und zwar an dem Ort, an dem Sie gerade sein wollen oder müssen: sei es an der frischen Luft, während der Überbrückung von Wartezeiten oder am Abend im Hotelzimmer.
Natürlich haben Präsenztrainings dadurch nicht ihren Sinn und Zweck verloren, sie bilden weiterhin in allen Projektphasen einen wichtigen Stützpfeiler in der Wissensvermittlung. Digital Learning kann jedoch viele Ausbildungslücken schließen, die sich dabei unweigerlich ergeben:
Sie können das Online-Training jederzeit über unsere Webseite buchen. Sie erhalten sofort im Anschluss die Zugangsdaten zur iTSM Academy. Das Training steht Ihnen nach Trainingsbeginn 60 Tage (24/7) zur Verfügung.
Das Training ist gemäß dem Syllabus des Lizenzgebers in Module aufgeteilt. Sie arbeiten sich eigenständig in Ihrem eigenen Rhythmus durch die Module durch.
Dabei gilt es zu beachten, dass das nächste Modul erst freigeschaltet wird, wenn das vorherige Modul komplett durchgearbeitet wurde.
Das komplette Durchspielen des Trainings ohne Pausen wird etwa 7 Stunden benötigen.
Sie erhalten spätestens am folgenden Werktag nach Trainingsbeginn Ihren Prüfungsvoucher inkl. E-Book. Dieses steht in Ihrem PeopleCert® -Account sofort zur Verfügung. Den Prüfungstermin können Sie zu einem späteren Zeitpunkt planen.
Kommen Sie bitte auf uns zu, sollten die 60 Tage Trainingszeit nicht ausreichen.
Der Prüfungstermin wird auf der PeopleCert®-Plattform frei gewählt. Auf diese Termine haben wir keinen Einfluss. In der Regel stehen mehrere Slots 24/7 zur Verfügung.
Wir empfehlen Ihnen, recht zeitnah nach dem Training die Prüfung abzulegen. Sollte es jedoch tatsächlich notwendig werden, den Voucher zu verlängern, können Sie uns bis spätestens 3 Arbeitstage vor dem Ablaufdatum eine schriftliche Mitteilung senden. Der Voucher kann dann für weitere 6 Monate kostenpflichtig verlängert werden. Die Gebühr beträgt 60,- EUR zzgl. MwSt.
Wir bieten unsere Kurse auch auf englisch an. Wenn Sie Kurse in verschiedenen Sprachen möchten - beispielsweise Deutsch und Englisch - ist es notwendig, einzelne Bestellvorgänge in den jeweiligen Sprachversionen unserer Webseite zu durchlaufen. Für englische Kurse besuchen Sie daher bitte unseren englischen Trainings-Bereich.
Bei allen Problemen, die während des Prüfungsprozesses auftreten, wenden Sie sich bitte ausschließlich an den Kundenservice der PeopleCert® per Mail, Telefon oder im Live-Chat. Die Links dazu finden sie hier:
E-Mail: customerservice@peoplecert.org
Live-Chat mit PeopleCert®: https://www.peoplecert.org/Contact-Us-1
FAQ PeopleCert: https://www.peoplecert.org/help-and-support/FAQ#3E7A82ADAB1A4C24AEE803146B5E5B0E
Nein – wir als Schulungsanbieter haben keinen Einfluss auf die Prüfungsterminvergabe und auch keinen Einblick auf freie Prüfungszeiten.
Zertifikate werden von PeopleCert® elektronisch zur Verfügung gestellt und sind in der Prüfungsgebühr enthalten. Falls Sie eine Hardcopy des Zertifikats wünschen, können Sie dies direkt kostenpflichtig auf der PeopleCert®-Plattform bestellen.
Sie können die Sprache des Proctors auch auswählen. Allerdings steht nicht grundsätzlich ein Proctor zur Verfügung, der die deutsche Sprache spricht. Die meisten Prüfer:innen sprechen englisch.
Bitte verwechseln Sie diese Auswahl nicht mit der Auswahl der Prüfungssprache. Es handelt sich hierbei um zwei unterschiedliche Auswahlmöglichkeiten. Zum einen die Sprache des Proctors und zum anderen die Sprache der Prüfungsfragen.
PeopleCert® ist eine Partnerschaft mit Vitalsource eingegangen, ein weltweit führender Anbieter von E-Publishing.
Für das Online-Lesen wird keine zusätzliche Software benötigt. Das Offline-Lesen erfordert die Installation einer Desktop- oder mobilen Leseanwendung. Beide Optionen werden immer für Sie verfügbar sein.
Sie können nur einmal bis zu 10 % des digitalen Buches drucken.
Ja - die meisten Prüfungen und Bücher wurden bereits übersetzt und die restlichen werden folgen, was bedeutet, dass 2022 weiterhin neue Sprachen von PeopleCert® hinzugefügt werden.
Ja – Sie können gegen einen Aufpreis das gedruckte Buch zusätzlich erwerben.
Nein – PeopleCert® koppelt das e-Book an den Prüfungsvoucher. Die Abnahme dieses Bundles ist ab dem 01.02.2022 verbindlich.
Die Prüfungsversicherung berechtigt Sie zum einmaligen Wiederholen der Prüfung. Sollten Sie beim ersten Anlauf die erforderliche Mindestpunktzahl nicht erreichen, müssen Sie keinen neuen Voucher kaufen. Die Prüfungsversicherung kostet 65,- €.
Nein – die Prüfungsversicherung kann nicht nachträglich storniert werden.
Ja – vorausgesetzt, Sie haben sich noch nicht mit dem Vouchercode bei PeopleCert® registriert, kann nach Erhalt Ihres Vouchers bis 14 Tage über die iTSM Group die Prüfungsversicherung dazugebucht werden und kostet 65,- €.
Danach kann die Prüfungsversicherung kostenpflichtig nur noch über PeopleCert® gebucht werden. Die Kosten erfahren Sie in Ihrem Account.
Nein - bei Wiederholungprüfungen muss das E-Book nicht noch einmal erworben werden, sofern es bereits mit Ihrem Account verbunden ist.
Für Supportanfragen bei Problemen oder Fragen rund um unsere Online Trainings können Sie sich per Email an digital.learning@itsmgroup.com wenden. Wir werden uns an Werktagen in Rheinland-Pfalz zwischen 9-16 Uhr mit 4 Stunden Reaktionszeit bei Ihnen zurückmelden.
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