Ihre Vorteile
Top Locations mit Mittagsgericht und Pausenverköstigung
850 EUR zzgl. MwSt.
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Das interaktive und praxisbezogene Team-Spiel, in dem die ITIL®-Prozesse zur Lösung einer kritischen
Situation beitragen.
Kurzbeschreibung
Der Workshop Apollo 13 - an ITSM case experience™ nach ITIL® ist ein intensives eintägiges Training, das über ein interaktives Spiel ITIL®-Konzepte und -Praktiken vermittelt. Während des Trainings werden Situationen der Apollo-13-Mission realitätsnah nachgestellt. Sie übernehmen im Team die Arbeit des Mission Control Centers in Houston und Ihre Aufgabe ist es, das havarierte Raumschiff samt Besatzung sicher zur Erde zurückzubringen. Auf diese Weise lernen Sie zusammen mit Ihren Kollegen spielend das Potential von ITIL®-Prozessen kennen.
Simulationsinhalte
Nutzen des Simulationsspiels
Es sind keine Vorkenntnisse notwendig.
Account Managerin