Consulting

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Unsere erfahrenen Mitarbeiter führen Sie, losgelöst von starrer Theorie und einzelnen Rahmenwerken, hin zu einem zeitgemäßen Enterprise Service Management. Wir unterstützen Sie bei der Analyse, dem Design, der Etablierung und auch dem Betrieb Ihrer Service Management Aktivitäten; von der Anforderung bis zur Leistungserfüllung – professionell und kundenfokussiert.

Unsere Experten im Bereich Enterprise Solutions unterstützen Ihre Transformation hin zu digitalisierten Service-Prozessen auf Basis der marktführenden Enterprise-Service-Management-Plattform ServiceNow. Wir helfen Ihnen von der Definition der Roadmap über die Lösungsarchitektur und erfolgreiche Implementierung, bis hin zum stabilen Applikationsmanagement und –betrieb in einem DevOps-Ansatz.

Wir helfen unseren Kunden, die laufend wachsenden Compliance-Anforderungen aus Informationssicherheit, Datenschutz und Risk Management mit geeigneten Konzepten, Prozessen, Dienstleistungen und technischen Lösungen zu begegnen. Dabei beachten wir sowohl Ihre Möglichkeiten und Rahmenbedingungen als auch die formalen Anforderungen.

Wir versetzen unsere Kunden in die Lage aus der Vielzahl der möglichen und notwendigen Maßnahmen die richtigen und leistbaren nachhaltig in der Organisation zu verankern.

Mit der zunehmenden Digitalisierung gehen auch steigende Anforderungen an die Performance eines Rechenzentrums einher. Unsere Spezialisten im Bereich Digital Services Advisory unterstützen Ihre Transformation hin zu einer maßgeschneiderten Rechenzentrums- bzw. Cloud-Strategie mit hochverfügbarer und vollredundanter Ausrichtung.

Mit unseren erfahrenen Management-Beratern aus dem Bereich Future Service Enablement entwickeln wir eigene Antworten auf das Enterprise Service Management der Zukunft und helfen Ihnen dabei, die Möglichkeiten und Vorteile der Digitalisierung gewinnbringend in den eigenen Geschäfts- und Serviceprozessen einzusetzen. Unser Expertenteam steht Ihnen zur Verfügung, um Business-Innovationen in passende Strategien und Lösungen zu überführen.

Mit der gebündelten Expertise von erfahrenen Consultants und pädagogischen Fachkräften bieten wir Ihnen digitale Lernformate, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden. Hierzu zählen interaktive Lernerlebnisse, Knowledge Nuggets und kontextspezifische Lernformate.​

In einer zunehmend datengetriebenen Welt sind die klassischen Methoden und Werkzeuge zur Handhabung des IT-Betriebs nicht länger zukunftsfähig.

Mit unseren Leistungen im Bereich IT Operations Management unterstützen wir unsere Kunden bei der Modernisierung und Transformation ihres IT-Betriebs und helfen Ihnen, die nächste Stufe der Automatisierung zu erreichen. 

Mit den Leistungen im Service Management as a Service (SMaaS) kümmern wir uns um die täglichen Aufgaben im operativen IT Service Management unserer Kunden.

Damit machen wir Ihre internen MitarbeiterInnen verfügbar, um an wichtigen Projekten und dringenden Veränderungen zu arbeiten, während sie sich auf eine zuverlässige Service-Management-Basis verlassen können.

Trainings

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Unser Schulungsangebot ist auch als "Virtual Classroom Training" verfügbar:

In einer Online Live Session führen unsere Trainer Sie und Ihre Mitarbeiter zu offiziellen Zertifizierungen für Frameworks im IT-Service Management und Projektmanagement. Dabei stehen sie Ihnen während des Kurses persönlich und in Echtzeit für individuelle Fragen und Erläuterungen zur Verfügung.

Auf diese Weise gewährleisten wir den selben hohen Qualitätsstandard wie bei unseren Präsenzschulungen. 

Unsere Online Schulungen bereiten Sie digital, abwechslungsreich und effizient auf Ihre Zertifizierung vor.

In den Grundlagenschulungen für ITIL®, DSGVO und Security Awareness werden Sie mithilfe von Fallstudien und Quiz- und Kapitel-Fragen mit den Inhalten vertraut gemacht - alles was Sie brauchen ist ein Computer oder Tablet mit stabiler Internetverbindung.

IT Infrastructure Library (ITIL®) ist ein weltweit anerkanntes Framework zur Umsetzung von IT-Service Management.

In unseren ITIL® Schulungen für v3 und ITIL® 4 erlernen Sie die für den Betrieb einer IT-Infrastruktur notwendigen Prozesse, die Aufbauorganisation und die Werkzeuge und können sich offiziell nach dem weltweit gültigen Standard zertifizieren.

PRINCE2® (Projects in Controlled Environments) ist eine prozessorientierte Methode für das Projektmanagement, die sich an Best Practices orientiert.

In unseren PRINCE2®-Schulungen lernen Sie und Ihre Kollegen das Rahmenwerk für erfolgreiche Projekte und konkrete Handlungsempfehlungen für jede Projektphase. Außerdem können Sie sich prüfen lassen und so auch gleich Ihr PeopleCert® Zertifikat des internationalen Standards erhalten. 

Scrum ist ein Rahmenwerk für agiles Projektmanagement, das überwiegend bei der Entwicklung von Software aber auch der Produktentwicklung eingesetzt wird.  

Unsere Schulungen für Scrum machen Sie bereit für agile Projekte. Unsere praxiserfahrenen Trainer vermitteln Methoden sowie Praxiswissen und bereiten Sie und Ihre Kollegen optimal auf die offizielle Prüfung auf scrum.org vor - sowohl in offenen Seminaren als auch Inhouse in Ihrer Organisation. 

ServiceNow ist Anbieter einer cloud-basierten Software-as-a-Service (SaaS) für Enterprise Service Management.

In unseren ServiceNow Schulungen sammeln Sie Erfahrungen im Umgang mit der Software und lernen, wie Sie Ihre Arbeitsprozesse in ServiceNow abbilden und optimieren können. Als autorisierter Trainingspartner von ServiceNow bieten wir Ihnen außerdem auch die offizielle Zertifizierung an.

Ivanti ist Anbieter für Software im Bereich von IT Service Management, IT-Security, Unified Endpoint Management und anderen Anwendungen. 

In unseren Schulungen sammeln Sie Erfahrungen im Umgang mit Ivanti Service Manager und Ivanti Endpoint Manager und lernen, wie Sie Ihre Arbeitsprozesse abbilden und optimieren können. Als Trainingspartner von Ivanti bieten wir Ihnen außerdem auch die offiziellen Zertifizierungen an.

DevOps ist ein kultureller und fachlicher Ansatz, um bei Entwicklungsprozessen eine bessere Verzahnung von Entwicklung und IT-Betrieb sicherzustellen. 

In unseren Schulungen für DevOps, Dockers & Containers und Kubernetes, lernen Sie von praxiserfahrenen Trainern alles, was Sie für eine effizientere Zusammenarbeit der beteiligten Abteilungen brauchen - inklusive offizieller DASA Zertifizierung

COBIT® ist ein weltweit anerkanntes Framework zur Umsetzung von IT-Governance.

Akkreditierte und erfahrene Trainer vermitteln Ihnen die Inhalte zu Governance und Management der IT und bereiten Sie auf die PeopleCert® Zertifizierung vor, die Sie im Rahmen der Schulungen ablegen können. 

Management of Risk (M_o_R®) ist ein Framework für Risiko Management, das Unternehmen hilft, Risiken zu identifizieren, zu kontrollieren und passende Entscheidungen zu fällen.

In unseren M_o_R® Schulungen bereiten unsere akkreditierten und erfahrenen Trainer Sie und Ihre Kollegen auf das Framework für Risiko Management vor - das Ganze in Inhouse-Schulungen in Ihrem Unternehmen und inklusive der offiziellen PeopleCert®-Zertifizierung

Lernen Sie spielerisch in Simulationen die Möglichkeiten von ITIL®, PRINCE2® und DEVOPS in Ihrem Unternehmen kennen. Erleben Sie eine fiktive Raumfahrt oder steigern Sie die Produktivität eines Pizza-Lieferanten. Dabei werden viele typische Probleme sichtbar, die in IT-Organisationen anzutreffen sind. 

In unseren Projektmanagement-Trainings, Workshops und Schulungen bilden wir Sie und Ihre Kollegen zu Frameworks aus und zertifizieren Sie nach offiziellen Standards.

Unsere praxiserfahrenen Trainer geben ihr Expertenwissen gerne weiter und bereiten Sie optimal auf Prüfung und Zertifizierung vor. Dafür stehen Ihnen die Schulungen in verschiedenen Formaten zur Verfügung: Als Online-Training, Virtual Classrooms oder Präsenzschulungen - sowohl Inhouse exklusiv bei Ihnen im Unternehmen oder aber Onsite.

Ein Praxisworkshop ist eine Veranstaltung, in der eine kleinere Gruppe mit begrenzter Zeitdauer intensiv an einem Thema arbeitet. Ein Kennzeichen ist dabei die kooperative und moderierte Arbeitsweise an einem gemeinsamen Ziel.

Ivanti Endpoint Manager Admin

Die Schulung für den Ivanti Endpoint Manager bis einschließlich Version 2019.1

Ihre Vorteile

Zugang zur Ivanti Global Academy

Zertifizierungsmöglichkeit von Ivanti inklusive

Umfangreicher Unterlagensatz und Nachschlagewerk

Inkl. offiziellem Ivanti / iTSM Teilnahmezertifikat

Kompetente Trainer mit Praxiserfahrung

2499 EUR zzgl. MwSt.

Preis pro Teilnehmer. Inklusive Gebühr für den Prüfungsvoucher der Ivanti Global Academy.

Keine Ergebnisse

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DatumOrtPreis
17.08. - 21.08.2020
Alzenau

Alzenau

Alzenau
Industriegebiet Süd E4
63755 Alzenau
06188 44593100

2499 EUR zzgl. MwSt.
23.11. - 27.11.2020
Alzenau

Alzenau

Alzenau
Industriegebiet Süd E4
63755 Alzenau
06188 44593100

2499 EUR zzgl. MwSt.

Ihr Weg zum Ivanti Certified Endpoint Manager Zertifikat

In 5 Tagen bereit für die Prüfung

In unserer Schulung Ivanti Endpoint Manager lernen Sie in fünf Tagen alle wichtigen Module des Ivanti Endpoint Managers kennen. Über Nutzeroberfläche, die grundlegende Konfiguration des Systems, bis hin zu Software-, Patch-, und  Betriebssystemverteilungen werden für Einsteiger und fortgeschrittene Benutzer alle Inhalte vermittelt, die zu einem sicheren Umgang mit der Lösung benötigt werden.

Im Seminar stehen auch virtuelle Testsysteme zur Verfügung, in denen die vermittelten Themen praktisch nachvollzogen werden können. Zum Abschluss der Trainingswoche kann die Zertifizierung zum „Certified Endpoint Manager 2019.1 Administrator“ in der Ivanti Global Academy abgelegt werden.

Ivanti Schulungen als Inhouse Trainings

Sie möchten gemeinsam mit Ihren Kollegen Ivanti Wissen in Ihr Unternehmen einbringen oder vertiefen? Unsere Trainer unterstützen Sie auch Vor-Ort und führen mit Ihnen die Schulung und die Zertifizierung in Ihrem Unternehmen oder an einem von Ihnen gewünschten Standort durch.

Wir stellen Ihnen auf Wunsch ein maßgeschneidertes Angebot für die Schulung Ihrer Mitarbeiter zusammen - kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail.

Die Inhalte des Ivanti Endpoint Manager-Trainings

Allgemeiner Umgang mit dem Endpoint Manager

Lernen Sie die Oberfläche kennen, konfigurieren Sie das System und die Agenten. Arbeiten Sie mit der Fernsteuerung, dem Inventar, Abfragen und erstellen Sie aussagekräftige Reports.

Softwareverteilung

Lernen Sie die unterschiedlichen Arten von Softwarepaketen kennen und erfahren Sie, welche Möglichkeiten der Verteilung Ihnen mit dem Ivanti Endpoint Manager zur Verfügung stehen.

Betriebssystem-
verteilung

Konfigurieren Sie Ihre Ivanti Umgebung, definieren Sie PXE Repräsentanten und erstellen Sie Provisioning Templates zur vollautomatischen Installation von Endgeräten inklusive Software, Patches und Treiber.

Patchmanagement

Mit Hilfe des Patch & Compliance Moduls des Endpoint Managers können Sie Sicherheitslücken in Ihrer Umgebung schließen und diese effektiv vor Angriffen schützen. 

Prüfung und Zertifizierung

Im Anschluss an das Ivanti Endpoint Manager Training kann die Prüfung zum „Certified Endpoint Manager 2019.1 Administrator“ abgelegt werden. Ein Voucher für diese Zertifizierung ist in der Prüfungsgebühr enthalten.

Die Prüfung ist ausschließlich in englischer Sprache verfügbar und kann auch später noch online im Rahmen der „Ivanti Global Academy“ absolviert werden. Dabei sind 75 Fragen in 90 Minuten zu allen relevanten Ivanti Endpoint Manager Themen zu beantworten. Zum Bestehen sind 80% der Punkte erforderlich.

Unsere Methodik: Ivanti praxisgerecht lernen

Das Training beinhaltet sowohl alle theoretischen, als auch praktischen Inhalte, die zu einer erfolgreichen Arbeit mit dem Ivanti Endpoint Manager benötigt werden. Dazu bewegen sich die Teilnehmer ausschließlich in der Produktoberfläche und können besprochene Themen darin nachvollziehen. Auf Power Point Folien wird weitgehend verzichtet.

Großer Wert wird hingegen auf die Vermittlung von Erfahrungswerten aus der Praxis durch den langjährigen Trainer und Senior Consultant gelegt. Individuelle Fragestellungen der Teilnehmer werden häufig in der Gruppe diskutiert, um beispielsweise auszuarbeiten, wo Vor- und Nachteile bestimmter Verteilungstechniken liegen.

Da auch im Tool selbst gearbeitet wird und Sie zum optimalen Lernerfolg die Arbeitsschritte selbst vollführen sollten, bringen Sie bitte ein eigenes WLAN-fähiges Endgerät zu den Schulungen mit.
 

Agenda

Tag 1

09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

- Begrüßung und Allgemeines
- Übersicht des Ivanti-Portfolios
- Welche Infrastruktur wird benötigt?
- Installation und Konfiguration des EPM
- Die Oberfläche des EPM

Tag 2

09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

- Agentenkonfigurationen und -settings
- Verteilung der Ivanti EPM Agenten
- Fernsteuerung von Endgeräten
- Inventar und Abfragen
- Reporting
- Self-Electing Subnet Services

Tag 3

09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

- Erstellen von Softwarepaketen (MSI, EXE, etc.)
- Erstellen von Action-Packages
- Softwareverteilungstasks
- Dynamische Softwareverteilungen
- Softwareverteilung aus dem Active Directory

Tag 4

09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

- Die Infrastruktur des OS Deployments
- OS-Templates erstellen und verteilen
- Treibermanagement im WinPE
- Hardwareunabhängige Treiberinstallationen
- Erstellen von Bootmedien

Tag 5

09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

- Erstellen eines Patchkonzepts
- Wie funktioniert der Ivanti-Patchmanager?
- Methoden zur Verteilung von Patches
- Erstellen eigener Patches
- Rollout-Projekte zur Automatisierung 
- Auf Wunsch: Zertifizierung zum „Certified Endpoint Manager 2019.1 Administrator“

Die genannten Zeiten können abweichen. Grund hierfür können z.B. kleinere Gruppen, gutes Grundverständnis zum Thema o.ä. sein. Änderungen am Zeitplan werden direkt zwischen der Teilnehmergruppe und dem Trainer abgestimmt.

Schulung in Kooperation mit unserem Partner five(9)s

Die iTSM Group führt diese Schulungen in Zusammenarbeit mit dem Partner five(9)s durch. Als Platinum Partner von Ivanti mit langjähriger Erfahrung im Unified Endpoint Management und eigener Softwareentwicklung, berät und schult five(9)s ihre Kunden auf höchstem Niveau.

Die five(9)s verfügt über ein hochqualifiziertes Entwicklungs- und Consulting-Team und ist spezialisiert auf Management- und prozessbasierte Design-Lösungen. Automatisiert und prozessgesteuert helfen die Lösungen der five(9)s, die Herausforderungen bei der digitalen Transformation zu meistern. 

Sie haben Fragen zur Schulung?

Christine Ludwig

Account Managerin

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