Für unsere Kunden im Banking- und Finanzwesen sind wir der ganzheitliche Ansprechpartner für die Wandlung ihrer IT-Strukturen, Prozesse und Plattformen - von der Beratung über die Implementierung bis zum laufenden Betrieb.
Die Disruptionen in der Geschäftswelt durch die Möglichkeiten der Digitalisierung verändern auch für Banken, Investmentfirmen und Versicherer die Wettbewerbssituationen kontinuierlich. Hinzu kommen steigende regulatorische Anforderungen, denen die Häuser gerecht werden müssen.
Hier unterstützen wir mit unserer Expertise im Service Management, wie diesbezügliche Arbeitsprozesse optimiert und automatisiert, sowie Risiken effektiv überblickt werden können und die Vernetzung innerhalb der Organisation gelingt.
Auf Basis der Plattform für Enterprise Service Management von ServiceNow® implementieren wir technische Lösungen, beraten Sie bei der Abbildung Ihrer Prozesse auf der Plattform, schulen Ihre Mitarbeiter:innen und unterstützen beim Betrieb der Infrastruktur.
Im August 2021 verabschiedete die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) den aktuellen Katalog der "Bankaufsichtlichen Anforderungen an die IT" (BAIT). Worum es hierbei geht und wie diese Anforderungen an die IT aussehen, erfahren Sie in diesem Beitrag.
In der Service-Management-Beratung unterstützen wir Sie auf strategischer Ebene bei Aufbau oder Erweiterung Ihrer Service-Management-Plattform und deren Verzahnung mit verschiedenen Fachabteilungen.
Unsere Expert:innen analysieren mit Ihnen Ihre Service-Prozesse und verschlanken und beschleunigen die Abläufe und identifizieren zusätzliche Potenziale für Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen.
Unsere Vielzahl an zertifizierten Entwickler:innenn, Architects und Berater:innen sind das richtige Team für die Implementierung und Integration verschiedener Plattformen für das Enterprise Service Management.
Als akkreditiertes Schulungshaus bilden wir in unseren Schulungen für IT Service Management und Projektmanagement Ihre Mitarbeiter:innen zur Nutzung von Tools und gängigen Methoden und Standards aus.
Die automatisierte Orchestrierung der Sicherheitsanforderungen und eine umfangreiche Einbindung von Datenquellen und Verknüpfung mit Ihren Prozessen erhöhen die Qualität der Arbeit Ihres SecOps Teams durch eine verbesserte Security Incident Response und Vulnerability Response.
Im Business Continuity Management unterstützen wir Sie für eine effektive und effiziente Wiederherstellung Ihres Business im Fall des Falles.
So identifizieren wir im Rahmen der Business Impact Analyse kritische Business Services und ermitteln die maximale Wiederherstellungszeit nach einem Ausfall (RTO) sowie den tolerierbaren Datenverlust (RPO). Mit Planentwicklungen und Übungen stellen wir sicher, dass Ihre Organisation auf den Eintritt des Ereignisses vorbereitet ist.
Wir helfen Ihnen, Compliance-Vorgänge in Ihrem Unternehmen zu vereinfachen.
Beispielsweise in dem wir bei der Einrichtung oder Aufbereitung eines Serviceportals oder Dashboards, bei der Einrichtung eines Policy Lifecycle Managements durch einen vorkonfigurierten detaillierten Life Cycle mit Prüf- und Genehmigungsprozessen oder bei der Automatisierung von Wirksamkeitsprüfungen unterstützen.
Wir helfen Ihnen, vollständige Kontrolle über Berechtigungen und Zugriffe für eine höhere Sicherheit ihr IT Struktur.
Webinar zum Krisenmanagement
Notfälle und Krisen können einen unterschiedlichen Ursprung haben. Ob es Cyber-Angriffe, Unwetter, Lieferengpässe oder größere Mitarbeiterausfälle sind, führen doch alle zu Situationen, bei denen schnelles und zielgerichtetes Handeln erforderlich ist. Gemeinsam mit unseren Partnern Iugitas und Multibel stellen wir Ihnen hier Ansatzpunkte und ein Tool zur Digitalisierung des Notfall- und Krisenmanagements Ihrer Organisation vor.
Head of Group Sales