Die ITIL® v3 Lifecycle-Trainings sind die aufbauenden Kurse auf dem Weg zur Zertifizierung als ITIL®-Expert. In den Schulungen wird ihr Wissen zu Best Practices der IT Infrastructure Library weiter vertieft - selbstverständlich nach offiziellem AXELOS-Syllabus und mit den entsprechenden PeopleCert® Zertifizierungen.
AXELOS und PeopleCert® stellen die ITIL® Version v3 (Edition 2011) zum Ende diesen Jahres ein. Auch wir können daher die ITIL® v3 Trainings sowie das ITIL® 4 Managing Professional Transition Training nur noch wenige Monate anbieten:
Wenn Sie Ihre Punkte noch nach dem ITIL-v3-Zertifizierungsschema sammeln, sollten Sie also schnell handeln, um Ihre auf ITIL® v3 basierende Ausbildung noch bis Ende 2022 abzuschließen oder mit dem ITIL® 4 Managing Professional auf die neuere ITIL® Variante upzudaten.
Mehr Informationen zur Abkündigung von ITIL® v3
Bitte beachten Sie außerdem unser Angebot in diesem Zusammenhang: Wenn Sie alle drei ITIL® v3 Lifecycle Packages sowie den ITIL® 4 Managing Professional Transition buchen, erhalten Sie 15% Rabatt auf den Netto-Seminarpreis. Die Buchung muss dabei für einen Teilnehmenden erfolgen. Der Rabatt wird dann bei Rechnungsstellung berücksichtigt.
Der erste Teil des ITIL®-Expert-Packages, um auf verkürztem Weg ein ITIL®-Experte zu werden. Dieses Seminar ist nach den Anforderungen der AXELOS Limited (Official Accreditor von ITIL®) entwickelt. Im Seminar werden alle Inhalte aus dem offiziellen Syllabus (Lehrplan) zu den Themen ITIL® Service Strategy und ITIL® Service Design vermittelt.
Der zweite Teil des ITIL®-Expert-Packages, um auf verkürztem Weg ein ITIL®-Experte zu werden. Dieses Seminar ist nach den Anforderungen der AXELOS Limited (Official Accreditor von ITIL®) entwickelt. Im Seminar werden alle Inhalte aus dem offiziellen Syllabus (Lehrplan) zu ITIL® Service Transition und ITIL® Service Operation vermittelt.
Diesen Kurs sollten Sie als letzten Kurs besuchen, bevor Sie die Zertifizierung zum ITIL®-Expert machen. Hier geht es um die Zusammenhänge der bisher teilweise einzeln betrachteten Themen sowie um übergreifende Themen wie Risikomanagement und Herausforderungen beim Implementieren von ITIL®-Prozessen. Im Seminar werden alle Inhalte aus dem offiziellen Syllabus (Lehrplan) zu ITIL® Continual Service Improvement Transition und ITIL® Managing across the Lifecycle vermittelt.
Hier lernen Sie, wie Sie auf strategischer Ebene die richtigen Entscheidungen treffen und die richtigen Pläne zur Einführung von IT-Services und IT-Service-Management entwickeln. Dieser Kurs ist nach den Anforderungen der AXELOS Limited (Official Accreditor von ITIL®) entwickelt.
Hier erlernen Sie die Fähigkeiten zum Design von IT-Services und IT Service Management, indem Sie benötigte Mess-Systeme und Methoden entwickeln und die spätere Umsetzung und den Betrieb der IT-Services vorbereiten. Dieser Kurs ist Teil des Lifecycle Packages 1.
Service Transition stellt Tipps, Leitlinien und Prozessaktivitäten für den Übergang von neuen oder veränderten Services in den Bereich der produktiven Businessumgebung vor. Es zeigt, wie die Anforderungen der Service Strategy (eingebettet in Service Design) unter Berücksichtigung der Risiken in Service Operation umgesetzt werden.
Service Operation ist der Bereich, in dem die Anwender mit der IT-Organisation in Kontakt kommen und deren Leistungsfähigkeit spüren. Hier werden die Bereiche Strategy, Design, Transition und Improvement im täglichen Geschäft gelebt. Die Fokussierung liegt auf den Liefer- und Kontroll-Prozessaktivitäten. Dadurch können hochqualitative, tagesaktuelle und managementfähige Services angeboten werden.
Erfahren Sie, wie IT-Services und zugehörige Prozesse stetig verbessert werden können und welchen Mehrwert eine kontinuierliche Serviceverbesserung liefert. Dieser Kurs ist nach den Anforderungen der AXELOS Limited (Official Accreditor von ITIL®) entwickelt. Im Seminar werden alle Inhalte aus dem offiziellen Syllabus (Lehrplan) vermittelt.
Dieser Kurs ist das letzte Modul, welches zum Titel “ITIL® Expert in Service Management” führt. Das Ziel dieses Seminars ist die Vermittlung und das Testen des Wissens quer durch alle ITIL® Service Lifecycle Bücher. Das Seminar fokussiert dabei auf das Business, das Management sowie die Überwachung der Ziele, Prozesse, Funktionen und Aktivitäten sowie auf die Interaktionen zwischen den Prozessen und den Büchern.
Ab sofort haben Sie - bei Buchung unserer Schulungen mit der durch die Prüfungsinstitute vorgegebene Prüfungsteilnahme - einen zweiten Prüfungsversuch inklusive. Entsprechend haben Sie die Möglichkeit Ihre Prüfung zu wiederholen, sollten Sie beim ersten Examen nicht die notwendige Mindestpunktzahl erreichen. Die Prüfungsgebühren fallen in diesem Fall nicht erneut für Sie an.
Die Durchführung erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt als Online-Prüfung. Die Prüfungsversicherung gilt ausschließlich für eine einmalige Wiederholung der Prüfung und ist nicht übertragbar.
Per Online Live Session mit Trainer:in zur Zertifizierung
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