Ihre Vorteile
Auch als Virtual Classroom Training verfügbar
Mit PeopleCert® Zertifizierung
AXELOS akkreditiert
Hochwertige Schulungsmaterialien
Bei Präsenz: Top Locations mit Mittagsgericht und Pausenverköstigung
Kurssprache: Deutsch (Englisch auf Anfrage)
Prüfungssprache: Englisch
ab 1450 EUR zzgl. MwSt.
Preis pro Teilnehmer:in. Zuzüglich Prüfungsgebühr für die PeopleCert® Zertifizierung in Höhe von 450 EUR (zzgl. MwSt.) inklusive Originalliteratur als E-Book und kostenlosem zweiten Prüfungsversuch.
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Datum | Ort | Preis | |
---|---|---|---|
06.03. - 08.03.2023 | Bodenheim (Mainz) Bodenheim (Mainz)
Zentrale iTSM Group | 1550 EUR zzgl. MwSt. | |
06.03. - 08.03.2023 | Virtual Classroom Virtual Classroom
Online Live Session mit Trainer:in | 1450 EUR zzgl. MwSt. | |
03.05. - 05.05.2023 | Hamburg Hamburg
Der genaue Veranstaltungsort wird Ihnen in der Buchungsbestätigung mitgeteilt. | 1550 EUR zzgl. MwSt. | |
03.05. - 05.05.2023 | Virtual Classroom Virtual Classroom
Online Live Session mit Trainer:in | 1450 EUR zzgl. MwSt. | |
14.06. - 16.06.2023 | Bodenheim (Mainz) Bodenheim (Mainz)
Zentrale iTSM Group | 1550 EUR zzgl. MwSt. |
Mit unserer Schulung ITIL® 4 Leader Digital and IT Strategy erfahren Sie, wie Sie nach ITIL® die Organisation auf die digitale Zukunft ausrichten. Dies unter Einbezug aller Unternehmensziele, kurz und mittelfristig. Unter Berücksichtigung der Marktveränderungen ist es notwendig, eine strukturelle und flexible Ausprägung des Service Managements sicherzustellen.
Dieser Kurs ist für all diejenigen geeignet, die in den IT Service Provider Organisationen an der strategischen Ausrichtung der Organisation mitwirken. Durch die Teilnahme sind Sie bestens auf die offizielle PeopleCert® Zertifizierung vorbereitet, die Sie online-proctored auf der PeopleCert®-Plattform zu einem von Ihnen gewählten Zeitpunkt ablegen können, wenn Sie bereits eine ITIL® 4 Foundation Zertifizierung besitzen.
Das Zertifikat zum ITIL® 4 Strategic Leader wird automatisch nach Bestehen der Kurse ITIL® 4 Direct, Plan and Improve sowie ITIL® 4 Leader Digital & IT Strategy erreicht.
Sie möchten gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen ITIL® Wissen in Ihr Unternehmen einbringen oder vertiefen? Unsere Trainer:innen unterstützen Sie auch vor Ort oder in Virtual Classroom Trainings und führen mit Ihnen die Schulung in Ihrem Unternehmen oder an einem von Ihnen gewünschten Standort durch.
Wir stellen Ihnen auf Wunsch ein maßgeschneidertes Angebot für die Schulung Ihrer Mitarbeiter:innen zusammen - kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular.
Wir erarbeiten die Hebelwirkung zwischen der digitalen Anforderung des Service Konsumenten und des Service Managements unter Einbezug des Service Value Systems, des Service Value Chains und der vier Dimensionen des Service Managements. Die Haupttriebfeder ist die durch den Service Provider und den Service Konsumenten zu erreichende Wertschöpfung (Co-Creation).
Erschaffen zukunftsorientierter Umgebungen, um die digitalen Anforderungen des Service Konsumenten sowie aus den Märkten unter Einbezug der technologischen Entwicklungen und Notwendigkeiten sicherzustellen.
Sie erlernen, wie Sie Kunden- und marktspezifische Anforderungen bedienen können. Dies unter Einbezug von marktgetriebenen Faktoren und der Fähigkeit, diese durch operationale Excellenz zu erbringen. Ein wesentlicher Faktor ist das strategische Risikomanagement der Organisation.
Die Digital- und IT-Strategie einer Organisation folgt der Vision und einem Business-Case. Das Operating-Model der digitalen Organisation wird häufig bimodal, traditionell/agil gestaltet.
Das Continual Improvement sowie das Organizational-Change-Management (OCM) unterstützt diese Transformation.
Am letzten Seminartag können Sie die papierbasierte Prüfung ablegen. Dort haben Sie 60 Minuten Zeit (zuzüglich 15 Minuten wenn Englisch nicht die Muttersprache ist), um 30 Fragen zu beantworten. Zum Bestehen der Prüfung werden 21 (70%) richtige Antworten benötigt. Bitte planen Sie zur Vorbereitung auf die Prüfung etwa 60 Minuten an Tag 1 und 2 zum Selbststudium ein.
Das vorläufige Ergebnis erhalten Sie sofort im Anschluss an die Prüfung. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie nur 48 Stunden nach Abschluss Ihr persönliches international anerkanntes ITIL® 4 Leader Digital and IT Strategy als E-Zertifikat in Ihrem persönlichen Account im PeopleCert® Candidate Portal. Voraussetzung zur Prüfung ist das ITIL® 4 Foundation Zertifikat.
Unsere Kurse sind interaktiv im ständigen Dialog mit den Teilnehmer:innen gestaltet – denn nur so ist ein nachhaltiger Lernerfolg gesichert. Aus diesem Grund verwenden wir in unseren ITIL® 4 Schulungen verschiedene Methodiken, um die Lerninhalte aufzulockern und zugleich deren Anwendung / Abgleich in der Praxis aufzuzeigen.
Durch das Incourse-Assesment, erstellt durch den Vortragenden und abgenommen durch die PeopleCert®, sowie die Musterprüfungen erlernen Sie nicht nur das Spektrum des ITIL® Leaders spielerisch, Sie bereiten sich auch optimal auf die bevorstehende Prüfung vor.
Vormittags bis ~12:30 Uhr
Nachmittags ab ~13:30 Uhr
Vormittags bis ~12:30 Uhr
Nachmittags ab ~13:30 Uhr
Vormittags bis ~12:30 Uhr
Nachmittags 13:00 Uhr bis 15:00 Uhr Prüfung und Abschluss
Die genannten End-Zeiten sind als Richtwerte zu verstehen. Änderungen im Zeitplan können z.B. durch kleinere Gruppen, gutes Grundverständnis zum Thema o.ä. entstehen. Ebenso eingeplant sind Zeiten für das Nach- bzw. Vorbereiten von Themen in Eigenregie. Neben der Vormittags- und Nachmittagspause von ca. 15 Minuten und der Mittagspause von ca. 1 Stunde, finden zwischendurch bei virtuellen Trainings auch kürzere Bildschirmpausen (5-10 Min.) statt.
Seminar Organisation
Per Online Live Session mit Trainer:in zur Zertifizierung
ITIL® Virtual Classroom